有句話說：「不會做事的人，才去教書。」但茱莉亞．史都華（Julia A. Stewart）並不以為然。史都華是連鎖休閒餐廳DineEquity的董事長兼執行長，DineEquity前身是IHOP，花了一年半的時間收購並整合蘋果蜜蜂國際公司（Applebee's International），如今正處於轉型為加盟模式的階段。要管理超過3,300家餐廳，還要有好績效，在景氣如此低迷的時刻，最好的方式是什麼？史都華主張，把工作場所變成教室，就會在品牌強度上看到成果。
當我們還搞不清楚「企業教練」是做什麼的，這一行的市場需求已愈來愈大了......企業教練是個充滿矛盾的行業，教練本身對他們受聘的原因、工作內容，以及評量工作成效的方法，也看法不一。以下是你該知道的幾件事。
如果你已是最頂尖的，是精英中的精英，還有變得更好、更傑出的可能嗎？作者認為，答案是肯定的。這位運動心理學家兼教練表示，做到下面這幾項就對了：與自己競爭，不斷取得改進後的回饋意見，在勝利後適度慶功。
克莉絲汀娜．多梅克26歲那年，有一回用手機處理語音信箱裡14則留言，當時她突然想到，如果能把語音訊息轉化為文字簡訊，應該是一個不錯的商機。當時是2003年，多梅克根據這個想法，只花了幾個月時間，就創立了SpinVox公司。SpinVox總部位於英國馬洛（Marlow），提供將語音轉化為文字的服務，已經得到全球十多家電信業者採用。多梅克在2006年獲選為「Ernst & Young英國年度企業家」。她認為能夠聆聽導師（mentor）的忠告，是她成功的關鍵因素。
執行長該內升還是空降？內升執行長可維持企業穩定，卻看不出該變革的地方。空降執行長有改革眼光，卻因為對公司或產業不夠了解，無法付諸實現。因此，最成功的執行長應該在公司內培養，但也要他們保有局外人的眼光
他擔任執行長四年來，讓公司業績節節高升，是不可多得的經營人才。但他有個要不得的毛病，就是口無遮攔，不僅影響同事士氣，也令客戶不滿，甚至拉低公司股價。 眼看再多的豐功偉業，也快要保不住他的位子了.....
他們自視甚高，而且通常也真的很強；他們極受肯定，卻常覺得不夠受重視。大多數 企業主管遲早會遇到一個考驗：面對難以管理的頂尖人才。主管一旦知道如何處理他 們脆弱的自我與低落的自尊，這些「明星球員」就能充分發揮所長，平步青雲。
