在深具傳奇色彩的執行長離開之後，留給公司一個大問題。新任執行長知道，公司必須徹底改變，但已故執行長留下的巨大形象，依舊盤旋不去。這位新官該怎麼做，是推行根本的組織重整，還是重現前執行長的強力領導模式？
中國線上旅遊服務龍頭攜程旅行網，在2009到2015年之間遭遇市場後進者的價格戰，其實在中國大陸的互聯網生態下，發生在各行業。從旅遊到珠寶再到3C電子商品，無不以殺紅眼的價格戰，務求擊敗競爭對手。這展現了什麼競爭思維？流血競爭一定是不理性的嗎？
當前有五大典範轉移，正在改變中國的投資環境：經濟成長轉為「創新驅動」；經濟結構轉為「共享經濟」；競爭生態轉為「生態網融合」；官方引導資源轉為「供給側改革」，策略也轉為「走出去策略」。
由於金錢不再是稀有資源，每件事都隨之改變了。從此，公司不能只靠有效配置資金，就長保競爭優勢。企業領導人必須降低投資案的最低要求報酬率，並改變投資策略，不再只鎖定幾個大案子，應轉而投入眾多不同的小型投資案，尋求成長機會。
雷傑剛加入T-Mobile時，體認到人們討厭無線通訊產業。想成功，就應盡可能與其他業者反其道而行。T-Mobile廢除長約，改採透明的收費模式；讓顧客更容易升級新款智慧型手機；國際漫遊不再收費。結果讓用戶從3,300萬增加到近6,900萬。
本文認為，消費者的習慣，是維持競爭優勢的助力。但習慣和其他環境要素一樣，都有可能改變，甚至改變得非常快。因此，高階主管應該如何在下面兩件事求得平衡：掌握強大的累積優勢力量，同時又要更新他們所用的方法？
