美國國防部國防先進研究計畫署(DARPA)的研發成就斐然,包括網際網路、全球定位衛星等,都是代表作。而且,DARPA組織規模不大,預算也不高,卻充滿了速度、效率和效能。作者解析DARPA的成功,是因為它有三個相互強化的要素。
有許多棘手問題,需要政府、企業與非營利組織攜手合作來解決。因此,需要能輕鬆遊走商業、政府和社會工作領域,跨越三者之間鴻溝的「跨界領導人」,來解決這些難題。為了培養這類領導人,需要一種「生命週期」的做法。
當政府陷入財務或政治困境,無力解決都市化問題之際,具備大量資金、卓越管理技能、強大利益協調能力的民間機構,正是適時介入處理的好時機。而且,協助都市提升資源運用的效率與競爭力,儼然是不容錯過的巨大商機。
在中國政府宣布直銷不合法之後,在中國稱為「安利」的安麗公司,為了因應當地環境,開始多次修改商業模式,力圖建立正直的企業公民聲譽,以利經營。最後,終於在2006年獲得新的營業執照,如今,中國是安麗最大的市場。