領導者之所以在現在的位子,是因為曾經掌握了今天(甚至可能是昨天)的業務。但幾乎可以肯定的是,一旦碰到市場的破壞性轉移,他們並不會有第一手的處理經驗。但對於新出現、不一樣的事情,如果無法有精準的直覺反應,幸運一點就只是拖慢進度,但如果比較不幸,就可能造成嚴重的策略錯誤。
在聘用資料科學家時,最令人擔心的大概就是所聘非人。資料科學家不僅是出了名的搶手、難以延攬,而且還得付出高額薪資,所以一旦聘錯人,代價不小。我們的資料人才培訓公司Data Incubator,已有數十家公司前來洽談,想聘用曾接受我們公司培訓的資料科學家。這些客戶規模有大有小,大到像是輝瑞藥廠(Pfizer)和摩根大通(JPMorgan),也有規模較小的新創公司,像是Foursquare和Upstart。
如果你正嘗試運用先進的分析工具來改善組織的決策,那麼你並不孤單。我接觸過的大多數企業,目前都開始嘗試這麼做。只不過,過程不太平順。