你被診斷出罹患「不治之症」白血病,這是宣判死刑嗎?或許不是,我們在布洛德研究所(Broad Institute)的研究顯示,有朝一日,一種心臟病治療藥物,或是某種出人意料的藥物可以救你一命。我們得到這項結論,是因為檢視了藥物在罹病細胞中與基因互動的情況,這種模式辨識方法,可以讓我們了解創新做法通常會如何運作。
目前,世界各國紛紛以國家之力,建立許多與眾不同的創新模式。對企業來說,這當然是進入全球市場、享受各種優惠的好機會。但面對這些各有優勢的模式,企業該如何選擇,並善加利用,才能符合所需,讓營運更上一層樓?
仿生學(biomimics)從觀察大自然的生物過程、外表特徵與行為模式中,汲取許多新產品設計的靈感。魔鬼粘(Velcro)就是模擬生物而帶動創新的一個經典範例,魔鬼粘的發明者喬治.麥斯楚(George de Mestral)觀察到薊草的末梢芒刺,讓薊草能黏著在狗毛上,而得到魔術粘的靈感。
高度全球化的奇異集團,如何把總部的L I G(Leadership, Innovation,and Growth;領導、創新與成長)計畫複製推廣到文化落差極大的海外市場,訓練主管團隊協同整合運作?不到一年時間,奇異中國已有具體落實的案例。
提供報酬獎勵發明的做法,已有好幾百年的歷史,但在1996年,加州的X大獎基金會(X Prize Foundation)卻把獎金提高到史無前例的水準,獎賞第一個成功完成太空飛行的民間團隊,高達一千萬美元的獎金。如今,X大獎基金會還針對太空探險、生命科學、能源與環境、教育與社會企業等超級挑戰的解決方案,提供高達三千萬美元的巨額獎金。我們和基金會的董事長兼執行長戴曼狄斯探討這項模式的運作,以及提供巨額獎金的公司究竟用意何在。
大型企業不容易廣泛、迅速推行創新與整合,不僅趕不上規模較小、較以科技為重的對手,更可能遇上發展瓶頸。下面介紹兩個借助資訊科技組成的專業組織,可以幫助企業跨越內部各山頭,促進創新和整合,進而激發企業的成長。
一個創新能夠成功擴散,是創新企業家推出創新產品或服務時希望達成的目標。然而,一個功能強大的產品或貼心設計的服務,卻未必能在推出後成功擴散。過去出現許多很好的創新點子,卻始終未能受到大眾青睞。到底在擴散過程中,除了Rogers提出五個認知屬性外,還有哪些原因可能促使創新的擴散? 現今數位學習的浪潮方興未艾,在學習系統的設計上,應該考慮的因素? 學習創新與既存的制度環境間又有何關聯? 藉由探討一個廣被大眾接受並採用的線上學習系統,本個案希望能為創新者帶來一個新角度來省思創新的擴散。本個案介紹階梯數位學院(Ladder Digital College,簡稱LDC),陳述數位學習產業與階梯公司的背景、台灣教育的制度體系、LDC的領先使用者的學習創新以及LDC產品與服務的創新等。個案目的在於探討LDC如何巧妙地運用各種設計與策略,舒緩台灣現有的教育制度體系為學習者帶來的種種挑戰,並化制度體系上的學習阻力而為產品銷售的助力,最後成功地取得大量會員的接受與採用。藉由此個案的探討,我們強調「強力設計(robust design)」的重要性,並促使學生思考一個創新如何在既有制度體系的鑲嵌下,順利擴散。
大家都認可創新是21世紀最重要的策略性管理手段。不管在市場、職場,或是運動場,要在任何激烈競爭的場域超先勝出,全力創新是最具爆發力的有效法門。但在競爭的壓力下體認創新的重要,絕不保證就此可以獲致優異的創新績效。更大的挑戰、更新的課題,由此開始。