公司的高成長，大都來自大創新；大創新外購不易，多要靠優越的研發；因此，研發支出省不得，編列大筆預算才行。對嗎？錯了！當全球企業都在面對景氣不確定時，我們特選這篇刊登於2004年7-8月號HBR的文章，教你如何用最經濟的方式創新。

管理，不只是做好當前的工作，更要為組織建立一個因應環境變化的「持續創新系統」。 而最終的目的，是要走向一個自由與紀律可以並存、不需要管理的管理！不管在管理創新或是策略落實上，這都是以人為本的最高境界。

能夠善用合作來創新的公司，在其他許多方面也會表現得很好。例如，這類公司知道如何透過合作來提高營收與利潤，也會調整組織架構，以便能夠與合作伙伴有效共事。許多人還不了解的是，這些公司投入了多少時間與心力，以加強合作能力。

企業要獲利，必須靠財務分析工具把關，才不致入不敷出，無法營運。 然而，過分依賴這些工具導出的數字，反而無法放手追求未來的商機，阻斷公司的創新。 企業要如何在眼前獲利和長遠發展間取捨，才能真正「基業長青」？

企業要成長，就要有創新能力。 不過，如果只是小創新，對公司並沒有太大幫助。 但開發獲利極大的創新行動，風險也會相對增大。 這之間，要如何權衡取捨？ 本文提供一個R-W-W篩選表，以便企業妥善管理創新的風險與報酬。

英國的企業創新近來有個強有力的盟友，就是英國最大的善本書、手稿和科學論文的寶庫：大英圖書館（British Library）。過去七年，在館長琳恩．布林德利（Lynne Brindley）的督導下，大英圖書館大幅改變了本身的任務與文化，變得更具前瞻性和顧客導向，排外性也降低不少。這些改變偶爾會引來爭議。

怎樣才能做好設計？答案是愈早讓設計師參與創新過程愈好。有太多公司仍把企業策略和產品設計分開來進行，這是一大錯誤。一般的做法是，行銷人員先根據公司的策略，發想一項新產品；接著，專案小組聽取公司其他部門的意見之後，提出規畫案，其中包括幾個選擇方案，由主管高層拍板定案。主管通過之後，才交由設計師把專案小組的想法設計為產品。

位於麻塞諸塞州的席爾德堅公司（Zildjian Company）是全球最大的鐃鈸製造商，也是全美目前最古老的家族企業。1623年，亞美尼亞的煉金師阿維迪斯．席爾德堅（Avedis Zildjian）在土耳其成立席爾德堅公司；2006年時，公司的營收為5,200萬美元。目前公司由第14代子孫克蕾吉．席爾德堅（Craigie Zildjian）經營，她在1999年從父親手中接掌事業，成為公司首位女性領導人。克蕾吉在訪談中，談到領導近四百年歷史的企業邁向未來，會面臨哪些挑戰。以下就是訪談的摘要：