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人際溝通

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戒掉這五點,成為真正擅長傾聽的人
許多研究表明,若主管善於傾聽,可以增加員工投入度與績效,然而,大多數的人都不擅長這個技巧,甚至陷入盲點,造成比不傾聽更嚴重的後果。本文指出五個最常見的錯誤,幫助領導人成為團隊需要的傾聽者。
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2025/04/29
職場必學向上管理 4 步驟,助你成為主管的愛將
你的主管個性是急躁焦慮、優柔寡斷,還是是會操控下屬情緒的能手?不管你在什麼位階,向上管理一直是每位工作者必學的一堂課。本文用4個步驟說明,助你提升向上管理的能力。
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2024/07/27
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成功的人脈連結力,是讓你在職場能蓬勃發展的助力
【#16-1】在職場上能夠升遷或轉職,對當事人而言應屬好事,但你身邊是否有過這樣的例子:某人在經歷內部調任或外謀新職之後,最後反而績效不彰,無法一展長才?  
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2022/05/07
新工作才剛開始呢!別拚過頭了
你或是你身邊的朋友,有過這樣的經驗嗎:你剛剛得到新工作,也許是因為太過興奮、急於有所表現,或希望快速獲得主管與新同事的認同,你宛如拚命三郎,對所有的要求來者不拒,看到他人需要幫忙就毫不猶豫主動協助,並要求自己即使加班,也要把每件事都做到100分……然後還不到一個月,你就覺得自己精疲力竭,懷疑能否撐過試用期。對工作充滿幹勁是好事,但你需要給自己設下必要的限制,來均衡並適度地釋放自己的能量。
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2022/05/07
「你怎麼當主管」攸關「你怎麼當父母」
你有發現嗎?你在公司裡指揮下屬的模式,與你回家和孩子相處的模式,有異曲同工之處;尤其如果你的孩子正處於青少年時期。為什麼會這樣?因為青少年和下屬員工有許多相似之處:他們都很想表現自我的特質;渴望有更多自主權;對於父母(主管)的耳提面命感到不耐煩,覺得自己被當成不值得信賴的小孩。如果你是一位主管,而且恰巧是十幾歲孩子的父母,請務必了解,該如何成為一個受歡迎的上司,同時也是與孩子相處融洽的家長。
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2022/05/05
誰說一定要當主管?好好說「不」也是門藝術
【#15-3】你認為在職場上成功的必要因子之一,是晉升為主管職嗎?其實並不然,研究指出對於職涯成長,橫向和縱向發展,這兩種路徑皆能通往成功,取決於你想從中得到些什麼。  
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2022/05/04
承接重責大任前,先克服這四大心魔
你有過這種經驗嗎?你平常拚命努力,希望獲得上層的肯定,給予提拔,交付重責,但是當那一刻真正來臨時,你突然害怕了。這是怎麼回事?為何我突然感到不安?為何我突然覺得自己沒有能力承擔?本文作者以親身經驗為例,揪出阻擋在你職涯路上的四大心魔。如果你能克服,就能以更自信穩定的狀態,向更高遠的前途邁進。
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2022/04/09
拆解辦公室內的五大共事關係
在職場互動中,存在著正面(相互合作)、或負面(相互對立)的關係。想要在工作中顯得八面玲瓏,就要懂得如何管理與他人的關係。讓我們拉出正負兩端的光譜,檢視五種與同事相處的關係,應如何應對管理。
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2022/02/24
讓你的好點子「上達天聽」
你是否曾有個好點子,可以改善公司的某個面向,但你選擇沉默;因為你覺得,反正主管不會採納,高層更不可能聽到你的聲音。就此放棄,無非痛失表現良機。想讓你的意見被領導階層重視,甚至付諸實行,其實有一套策略性的方法。
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2021/12/29
我沒時間!6招制止愛聊天的同事
你身邊有這種同事嗎:你們只是在談論公事,但他可以扯到辦公室八卦;他只是剛好經過你身邊,就莫名其妙跟你分享他最近看的電影;你接到一通只需5分鐘就能結束的諮詢電話,但對方始終兜圈子,導致20分鐘才確定解決方案。你是不是在心裡怒吼著:「拜託別再瞎聊了,我沒有時間!」但表面上只能不失禮貌地微笑?你需要更精明的方式來結束無意義的對話。
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2021/12/18