如果會議缺乏成效,問題可能是出在「直覺式問題解決法」。對個人來說,直覺的效果可能很神奇,但對團隊來說,結果可能是混亂的。若要讓團隊能解決問題,我們必須拋棄「直覺式問題解決法就已足夠」的假設,改為採用更有條理的方法,也就是每一次只執行解決問題過程的一個階段。
想把會議開得更好,有賴於相互尊重、包容地領導,以及建立足夠安全的空間,讓人們可以暢所欲言。給員工更多自由,會使員工變得更坦率。你可以怎麼做?
在許多組織中,要衡量我們是否為領導作好準備,有一部分是取決於我們在會議中坦誠直言的意願。但我們要如何判斷,何時該有效發言,何時又該保持沉默?