原擔任巴黎香水製造商狄宏德國際公司中國區總經理的楊建國最近榮升，當上全球產品開發部負責人。沒想到，新職困難重重。他要如何去除偏見，贏得保守的西方同事支持，同時又為公司逐漸老化的產品線注入新活力？
大型企業不容易廣泛、迅速推行創新與整合，不僅趕不上規模較小、較以科技為重的對手，更可能遇上發展瓶頸。下面介紹兩個借助資訊科技組成的專業組織，可以幫助企業跨越內部各山頭，促進創新和整合，進而激發企業的成長。
幾年前，一位大型電影公司老闆與我共進午餐時提及，他主要的問題不在於找不到好人才，而是找不到好構想。此後，在對外演講時，我都會詢問聽眾是否同意這種看法。結果，每次贊成與反對的比例幾乎都是五五波，這讓我大感意外，因為我自己完全不能苟同這位老闆。他會有這樣的看法，是源自於對創意的誤判，過度誇大原始構想在打造原創產品上的重要性。這也反映企業在進行突破性嘗試時，對於應如何控管可能的大風險，有著很深的誤解。
拓凱實業股份有限公司（以下簡稱拓凱）創立於1980年，是一家複合材料產品製造公司，在國際上具有相當知名度。目前其碳纖維網球拍生產規模居世界第一，生產能力、產品質量及開發能力均領先同行，是全世界最大的網球拍代工製造公司，平均每四支球拍中就有一支是拓凱製造的，2005年產能約一百六十萬支，在歷年的美國網球公開賽中，各國選手們所使用的球拍，就有很多是出自拓凱之手（參見Exhibit 1）。目前全球前十大網球拍品牌中，有六家是拓凱的客戶，其市場佔有率約達全世界高級碳纖維球拍總產值的30%，公司總資本額新台幣五億元，全球員工人數六千多人。
企業試探開發前景未明的新產品，開發成本高，
失敗可能性大。針對這類研發工作，
應該以更理性的兩階段方式，先求真相，再求成功。
製藥大廠禮來公司就成立新單位，
進行了這樣一個實驗，告訴我們可以怎麼做。
公司不只是處理數據資料這些「硬」知識的機器，也可以用「軟」工具轉化內隱知識，成為公司的解決方案。
日本公司最擅長此道，本田、佳能、NEC等，就善用員工內隱的主觀想法，讓公司不斷創新，進而永續經營。
誰說要跳出原有的思考模式，才能有突破性思考？誰說在一定的架構和範圍內，思考就一定會受限？ 本文提供一個「半結構」的模式，讓你在熟悉的環境中，也能產生偉大的點子，效果甚至比天馬行空的腦力激盪，或嚴謹的量化分析更好。
怎樣才能做好設計？答案是愈早讓設計師參與創新過程愈好。有太多公司仍把企業策略和產品設計分開來進行，這是一大錯誤。一般的做法是，行銷人員先根據公司的策略，發想一項新產品；接著，專案小組聽取公司其他部門的意見之後，提出規畫案，其中包括幾個選擇方案，由主管高層拍板定案。主管通過之後，才交由設計師把專案小組的想法設計為產品。
