如果必須管理經驗或專業技能比你好的人，你首先得改變心態，認清自己不再是「個人貢獻者」。接著遵守這些原則：面對你的負面情緒、找機會向部屬學習、設法為部屬建立所需的環境和條件，讓他們發揮，以及展現適度的自信。
每當有人說，人工智慧與機器人即將取代現今多數的勞動力，大多數主流專業人士（醫師、律師、會計師等）都認為自己不會受到影響。我們提供諮詢或參與研討會時，總會聽到專業執業人士表示，例行性工作可能由機器接手，但還是一定會需要真人專家，來處理需要判斷、創意、同理心的棘手工作。
本文發現，員工有7種離職的方式，其中對公司最不利的是「逃避現實」與「過河拆橋」。此外，最能預測員工會使用哪種方式離職的兩項因素，在於他們覺得是否得到公司公平對待，以及覺得直屬主管對他們的態度是否惡劣。
你剛上任時努力留下好印象，同樣的，在你要離職時，應該要優雅地退場。本文建議，你可以跟上司一起擬定工作交接策略，並運用你的影響力來幫助其他人，以及切記避免單方面宣布離職，或是宣布離職後就偷懶、大肆抱怨。
企業犯錯時，高階主管即使和那個差錯無關，也會在就業市場上付出代價。不過，雖然無法控制風險，還是可做好因應措施。因此，本文提出「坦白」「借用聲譽」「修復」三步驟，協助高階主管安度受企業醜聞波及的難關。
最成功的領導人大多會持續學習和成長，而幫助自己或你的團隊持續學習和成長的最好方法，就是參與複雜度愈來愈高的各項任務。
如何知道你想拔擢的明星員工，是否能勝任主管職位？首先，確保人選了解成為主管的意義，以及他們與團隊的關係。接下來，確保他們具有足夠的情緒智慧，以了解團隊和組織的條件。最後，一旦決定晉升，必須提供能讓他成功所需的資源。
如何讓人無須放棄目前的專業地位，也能轉換職位、甚至轉換職涯？你可發揮點創意，讓你就算到了完全不同的領域，還是能讓過去的努力發揮價值。本文建議三種方法：善用月暈效應、善用你的優勢、找出沒經驗反而是好事的狀況。
