非洲大陸坐擁眾多全球的重大商機,堪稱是二十年前的中國,充滿無窮的成長潛力,也成為多國籍企業的下一個戰場。然而,光是知道這點還不夠,企業要從中獲利的關鍵,是必須知道這些商機在哪裡,以及知道如何充分掌握。
本文專訪美國全食超市(Whole Foods Market)創辦人約翰.麥基(John Mackey),他以自己32年的經營經驗,針對企業文化、決策模式、管理風格、營運機制,甚至是企業社會責任等提出看法。例如,他認為,企業應有追求超越「利潤極大化」的格局與「大想法」。
由於資本主義制度備受抨擊,社會對企業的信任度也減弱,促使政治領袖制定削弱經濟成長的政策,企業界因而陷入了惡性循環。現在,我們必須重新界定企業存在的目的,而關鍵就是再造資本體制,並解放創新與成長的浪潮。
準備好迎接完全負責的新時代了嗎?做好自己份內的事、滿足顧客、賺取利潤已不再足夠。在未來,你必須為自己使用的材料及來源負責,為顧客如何使用你的產品,以及他們的生活是否因此改善負責,為受影響國家與社會的成本與效益負責。
企業常採取零碎的方法,因應環境永續的問題。但這些個別的改變,卻可能對整體產生嚴重的後果。因此,企業應實施更廣泛的結構性變革,才能讓供應鏈變得更環保,需要的資金較少,營運成本更低,並享有競爭優勢。
企業和社會創業家合作的時代已經來臨。企業提供規模、營運專長與資金;社會創業家提供較低的成本、強大的社會網路,以及對顧客和社區的更深入認識。雙方攜手合作,可改造產業的面貌,並解決世界上最棘手的問題。
公司在減薪之後,總算出現了亮眼的獲利,員工都期盼著分紅,執行長卻宣布,要把這筆「意外之財」的大部分,用來履行企業社會責任,而且,工作重心還放在為執行長自己女兒的罕見疾病尋求療方!這麼做,是否符合公司最大利益?
卡夫公司(Kraft)在1月收購吉百利(Cadbury)時,這樁交易被視為股東資本主義的勝利。吉百利深植在英國的根,敵不過出售公司可為股東帶來的利益。一名吉百利家族成員描述買方是「一家為漢堡製造起司的公司」。吉百利董事長羅傑.卡爾(Roger Carr)說:「實際情況是,我們是一家全球性企業的一部分。」