兩本帳 經濟成長的最終目的不是不斷地提高每人所得;而是要使人民生活得有品質、有尊嚴;因此,才能活得快樂、活得幸福。 二十年前我就提倡過「企業要有兩本帳」。兩本帳不是一本是對付稅務機關的假帳;一本是記載業務的真帳。我提倡的兩本帳,一本是個人收支的小帳,另一本是社會收支的大帳:記載「取之於社會,用之於社會」之間的出入。這個觀念,正與近年歐美各國提倡的「企業社會責任」(Corporate Social Responsibility, CSR)前後呼應。
愈來愈多公司把小額信貸列入企業社會責任(CSR)活動中,希望幫助改善貧窮問題。這種做法的立意很好,但其中有些做法可能會有不良後果。
對大多數高階主管來說,每天都有做不完的應辦事項,明天和季末,也都有該完成的事。那些事明顯可見,總是會出現,而且很快就會產生結果。
大多數人都知道,全球暖化日益嚴重,對生態造成很大的傷害;大家未必知道的是,氣候變遷也影響到永續經營的環境。
的確,有些公司的競爭優勢因此而削弱,股價一路看跌。
因此,本文將協助企業評估相關議題的風險,把握商機。
高華公司一位前員工宣稱自己因檢舉公司弊端遭非法解雇,並對公司提出法律訴訟。這起事件,讓公司高層警覺到內部糾舉不法的機制有嚴重缺失,是制度不夠完善?還是人為因素作祟? 面對這個問題,管理階層與董事會該如何因應?
社會上少數已經受到照顧的人,卻獲得太多關注,太多人爭相為他們提供大同小異的服務。
換句話說,社會服務績效不彰的癥結,不在於沒有足夠的解決方案,而在於資源的運用不當。
因此,現在是展開根本改革的時候了。
企業只想賺錢,而且什麼錢都賺,心中沒有一點公益概念?社會團體只想著自以為是的正義,完全不管營利,更與企業勢不兩立?其實可以不這麼尖銳對立。自由市場機制讓高階主管與社運人士得以合作,發展出新的商業模式,同時改變企業組織與窮人生活。
「企業社會責任」乍聽似乎與公司成長無關,甚至是衝突的。其實不然,公司可將社會責任融合在策略中,讓公司和社會彼此相依,而非互相摩擦,如此創造出來的成果將讓雙方互蒙其利,這是目前一般企業社會責任計畫望塵莫及的。