企業的營運活動難免出差錯，但千萬不要輕忽「虛驚一場」的狀況，認為只是小問題，過了就沒事了，否則可能會釀成無法挽回的大禍。因此，必須提高警覺，留意過程中發生的小事故，並從中學習，才能預測和防止危機發生。
企業喜歡數字。策略提案如果沒有將建議行動，轉換為利潤的詳細試算表，就不算完整。培養編製那些試算表的能力，是聰明、年輕的經理人，去讀哈佛和史丹福等商學院的一個原因，他們學到精湛的量化技能，並準備學以致用。
一家業界的龍頭公司，最近頻頻丟掉訂單，許多合約都流向強調永續發展的競爭對手。面臨對手的步步進逼，改善自家公司的環保信譽，會是有效的解決方案嗎？於是，公司內外針對是否應增設「永續長」一職，展開了辯論。
行銷專家都喜歡處理需求面的問題，他們會先了解顧客需求，再以較低的成本製造產品，並刊登大量廣告，然後賺取利潤。如果你能為現有產品拉高需求量，大多數問題都可迎刃而解。一般而言，行銷組織會提出一項承諾：給我們經費，我們就會提高需求量。
她向來是名稱職的財務長，秉持客觀的態度，以及精準的科學方法，成為長官最得力的左右手。這一次，她奉命分析某個新產品線的利弊，不一樣的是，她開始思索著，自己是否該跨出單純輔助的功能，以期成為領導決策的人。
不管你身處哪種產業，綠色競爭已不可避免，因此，除了推出環保產品，更重要的，是別讓對手控制了產業的「永續性」標準。在這場環保標準的戰局中，成功的企業會把握機會，成為能左右局勢，甚至主導局面的力量。
不管你是執行長、高階主管、經理人，還是基層員工，對策略的順利形成與成功執行，都是不可或缺的要角。因此，你必須問自己七個問題，而且要能清楚準確地回答，才能確認你的策略不管在任何壓力下，都會有良好的表現。
因為戰場上瞬息萬變，軍方在訓練軍官時，會著重在建立他們隨時備戰、全心投入的能力。既然商場如戰場，對企業來說，這應當也是必備的領導技能。因此，華頓商學院在課程中融入軍中的領導原則，讓經理人得以更上層樓。
