變革，是組織日益精進、永續發展的要素。在面對瞬息萬變的大環境，組織變革更是勢在必行。然而，變革往往會遭遇來自四面八方的抗拒，經理人應該體認一些抗拒改變最常見的理由，包括：人們不希望失去某些重要的事物、誤解變革會產生的影響、認為這種改變對組織沒有道理、對改變的容忍度很低。經理人要先弄清楚自己面對的是哪一種，才能巧妙運用策略，成功克服阻力，在變革的路上務實前進，打造更優質的組織。

台灣的中小企業很強，以往為人稱頌的經濟奇蹟，就是這群企業尖兵衝出來的。 然而，面對全球大環境的不斷改變， 這些中小企業也面臨了持續升級、成長轉型的關鍵點......

科學界對人類能量的研究，可說是日新月異。現在，不管是個人、團隊，還是企業組織，只要利用幾個既簡單又直接的方法，就可以讓大家的工作能量突飛猛進。而且，不需要延長工作時間，完成的工作反而更多，品質也更好。

台灣的中小企業，過去就是提著皮箱進出全球市場。然而，隨著全球商業 大環境的變遷，必須以新做法因應。IBM全球諮詢服務事業群（GBS）指出， 掌握核心能耐，建立管理體制，才能經由變革，開啟企業躍升的藍海。

連鎖零售店、旅館、餐廳與銀行......， 這些遍布各處的企業，就是「多店組織」。 首度針對這類企業結構的完整研究發現， 組織設計及角色、責任分派，是多店組織經營成效的關鍵， 但更重要的，是有效的執行。

建立品牌，需要經年累月的漫長工夫； 但許多公司卻按「季」來管理、觀察品牌的績效。 也就是說，公司汲汲於追求訂定價格和即時銷售的能力， 卻忽略了維護長期價值。因此，品牌力量持續削弱， 最後便與大眾商品並無二致了。

20名企管碩士和中年主管組成登山隊伍， 歷經11天的雪地探險，攀上5,486公尺的高點。 然而，這段旅程考驗的不只是體力與耐力； 在喜馬拉雅山這座最嚴苛的大自然教室， 他們學會了管理部屬與自我管理的四個重要原則。

企業試探開發前景未明的新產品，開發成本高， 失敗可能性大。針對這類研發工作， 應該以更理性的兩階段方式，先求真相，再求成功。 製藥大廠禮來公司就成立新單位， 進行了這樣一個實驗，告訴我們可以怎麼做。

攀登顛峰的挑戰可以深刻歷練領導。讀完前篇 華頓商學院的麥可‧尤辛教授所撰膾炙人口的案例， 《哈佛商業評論》全球繁體中文版特地邀請有豐富 登山經驗的楊基譽醫師和賴介中領隊，以及黃崇興教授， 由台灣的經驗探討這種非常狀態下的團隊領導學。

家跟自然擴張的有機成長比起來，收購別家企業，的確是企業成長的捷徑。 只不過，失敗率很高，甚至會拖累公司原有的身價。其實， 收購要成功，是有章法的，在六年內收購了七十多家公司的必能寶， 就因此得出五項成功的門道。

台灣的中小企業很衝，它們的規模不大，卻創造了傲視大型企業的利潤率。 然而，受限於規模與資源，中小企業的成長動能，仍與大型企業有段距離。 這不是宿命，只要勇於轉變，中小企業都可望成為下一個鴻海！

多店連鎖經營的組織，不論是何種行業，都須有完善的組織架構和分明的層級管理，才能順利的運作，達 到一致化而高效率的目標、創造利潤。但從台灣兩個成功進入中國大陸市場的連鎖業——全家便利商店和 麗嬰房的經驗卻可發現，除了架構或制度，成敗的關鍵因素還包括策略運用和執行力、應變彈性，而人才 則是其中的核心。這也是一個連鎖企業持續成長、跨區或國際化經營的先決條件。

在中國大陸這種幅員廣大、地區落差明顯及經濟高速成長的市場，一個多店組織變成一個既深且廣的矩陣組織之後，該如何調整它的管理模式，上海麗嬰房正在進行的通路管理變革，提供不少具體答案與經驗供 參考。

《哈佛商業評論》可說是國際視野的象徵，不僅起源於全球最具影響力的商學院，更對世界級的企業有深度的影響力。 但另一方面，《哈佛商業評論》全球繁體中文版是不折不扣的在地出版品。我們以台灣為根據地，希望以國際同步的深度內容，與關懷本土的觀點，為台灣以至華人世界的企業人與現代人提供知識服務。

因為據傳產品裡某種「新改良」的 成分出了問題，紐特力公司回收暢銷的 運動營養補給品。沒想到，後來證明是誤會一場。這起烏龍事件， 讓執行長開始思索：「為什麼公司的決策總是導致不良後果，令我們困擾不已？」