即使在新冠疫情最嚴重的2020年，達美航空的營收，仍比另外三家競爭對手的加總平均高出12%。達美航空以強大的「變革力」，因應迅速變化且難以預測的市場。你的公司也有「變革力」嗎?又該如何衡量這種能力?

說服力，是事業成功必不可少的技能；在市場競爭中，優秀的商務寫作能力，更是強大的武器。本文根據科學方法，提出八項「S」技巧，助你運筆如神，寫出最出色的商務文章。

許多單位會舉辦創新競賽，讓人們相互競爭，以激發創意，但研究指出，如果參賽者事先看到其他人的構想，或是意識到必須與人競爭，反而會令人們的想像力受限。難道，創新比賽反而會扼殺創新？

曾擔任全錄（Xerox）與Veon這些全球化企業執行長，而且是黑人女性，烏蘇拉．柏恩斯（Ursula Burns）的經歷，經常被解讀成驚人的傳奇；然而，柏恩斯說，她並非有什麼特殊之處，她的地位，是因為她的能力。她想鼓勵所有的黑人女性，勇往直前！

想要創業，似乎有個不成文的遊戲規則，就是為了讓公司發展起來，可以誇大其詞，或是掩蓋某些事實。但這些行為到了某種地步，就會變成詐騙。難道，成功只能建立在謊言上？到底，有沒有保持坦白誠信的創業之路可以走？

一家半導體設備商在盤整專利引證時察覺異常情況，於是投入當時乏人問津的低溫組織冷卻研究，在生命科學產業打開市場，業績超前過去的半導體對手，創造22％的每年總股東報酬率。只要找到有意義的異常跡象，任何領導人都可能成功。你，找到了嗎？

有心投入永續經營的領導人逐漸增加，也有更多人討論「循環經濟」的概念。但知易行難，該如何選擇與公司能力和資源契合的途徑，而且能解決營運上的限制？本文提供的工具將協助你，找到最適合自己的循環模式。

「破壞與重建」，可說是萊恩．史密斯（Ryan Smith）創業二十年來的寫照。Qualtrics從聚焦在為教授學者提供市場研究資料的小型家族企業，逐次蛻變成被SAP以八十億美元收購的上市公司。在不斷進化的過程中，他如何做出每一個重塑公司的決策？

本土單日確診數創下三級警戒後的新低，首見兩位數；指揮官陳時中表示，民眾可稍微放鬆心情，但防疫行動仍要維持。近期本刊採訪多家企業領導者，與讀者分享他們的防疫行動與策略；本文則請台灣百和副總經理葉桂珠、與中租控股策略長廖英智，分享自家組織中的「應變力」。

全球第四大啤酒商嘉士伯（Carlsberg）在1876年創建了國際上第一個「企業基金會」，這個決定，讓這擁有174年歷史的品牌，在啤酒業中至今仍是產品工藝和包裝創新的先驅。華人家族企業可如何從中借鏡？

邱吉爾說：「不要浪費一場好危機！」所謂禍福相倚，「好危機」不只是有人因禍得福，而是人人都可以在這場危機中學習很多，可以讓個人和群體因為這場危機而變得更好。孔子說：「見賢思齊焉，見不賢而內自省也。」這場新冠疫情中展現的各種感人情景或擾人亂象，其實在企業經營中也經常出現，而且必將還會出現。

疫情肆虐的一年多裡，許多企業因為不及應變而殞落了，但也有企業及時變革，持續成長。

「錯誤的政策比貪汙更可怕」，這句耳熟能詳的諺語，用在近來台灣政府的疫苗政策上很合適。自從5月中爆發本土疫情以來，國人殷切期盼國際認證疫苗來台，這才發現政府犯了一連串決策失誤，不僅失去購買BNT疫苗先機、失去代工AZ疫苗的機會、又一副要強渡關山，讓國產疫苗先行的態度。失去疫苗保護的國民，確診、死亡人數飆升，百業蕭條。

5月中旬突然在台灣爆發的新冠肺炎疫情，瞬間戳破了台灣社會以為疫情早已遠離的快樂泡泡，現在全國的三級警戒已延長至6月28日，除了民眾日常生活大受衝擊外，更考驗著企業的危機處理和應變能力，尤其是過去經營績效卓著的企業，更是動見觀瞻。本刊走訪多位2020年名列《哈佛商業評論》繁體中文版「台灣CEO 100強」的企業家，看看他們如何抗疫？

（2023/9/15編按：半導體通路商文曄14日宣布，擬斥資新台幣約1216億元收購加拿大同業Future Electronics。）「你唸得出來的品牌，我都有賣！」鄭文宗創立文曄科技，經營半導體通路，客戶涵蓋諸多世界級大廠；很難想像，他的創業起點竟是一間小公寓。28年來，他如何逐步建立版圖？

5月中旬突然在台灣爆發的新冠肺炎疫情，瞬間戳破了台灣社會以為疫情早已遠離的快樂泡泡，現在全國的三級警戒已延長至6月28日，除了民眾日常生活大受衝擊外，更考驗著企業的危機處理和應變能力，尤其是過去經營績效卓著的企業，更是動見觀瞻。本文採訪曾在2020年登上《哈佛商業評論》繁體中文版「台灣CEO 100強」排行榜的玉山銀行董事長黃男州，看看玉山如何採取適當的防疫作為？

台灣自5月中旬疫情大爆發以來，不只民眾日常生活大受衝擊，也考驗著企業的危機處理和應變能力。本刊採訪曾在2020年登上《哈佛商業評論》繁體中文版「台灣CEO 100強」排行榜的神基科技董事長黃明漢，探究神基如何在65％～70％員工都遠距工作的狀態下，讓營運不受衝擊。

全國疫情提升三級警戒即將滿一個月，雖最近有趨緩跡象，但中央流行疫情指揮中心提醒民眾仍不可大意。本文採訪曾在2020年登上《哈佛商業評論》繁體中文版「台灣CEO 100強」排行榜的京城銀行董事長戴誠志，看他如何帶領京城，在艱難的時期修好金融業防疫必修課，達成超前部署。

法尼爾銀行聚焦服務被大型銀行忽視的中小企業主，並尊重一線員工的主觀判斷，以有溫度的服務馳名。發展至今，為了在市場突圍，引入新科技勢在必行，但多數員工不信任新技術，反而影響士氣。以科技驅動與以人為本的服務，只能二選一嗎?

經濟起飛的年代，無數成功創業家崛起，但隨著企業規模擴大及業務複雜化、創業家變老、子女長大成家等因素，近十年來，台灣企業界陸續開始面臨傳承與接班的難題。管理學大師司徒達賢教授分析，家族企業是「家族」與「企業」兩個平台的重疊，在演進的每個階段，確實預防兩者間的矛盾、有效強化兩者間的優勢，善加管理兩者間的關係，是家族和諧、企業永續的關鍵。在新作《家族企業的治理、傳承與接班》中，司徒達賢教授為台灣企業界歸納出全方位的建議與解方。

二十年前，《波士頓環球報》（Boston Globe）揭發天主教教會性侵醜聞，後來贏得普立茲新聞獎（Pulitzer Prize）。推動那次報導的人，就是馬丁．巴倫（Martin Baron）。他並未報導或撰寫那些文章，但身為總編輯，他領導同仁追求卓越，激發了他的調查報導團隊〔這段故事後來拍成電影《驚爆焦點》（Spotlight），由李佛．薛伯（Liev Schreiber）飾演馬丁．巴倫〕。巴倫在2013年成為《華盛頓郵報》（Washington Post）總編輯，任內帶領《華盛頓郵報》贏得十個普立茲獎，並經歷川普總統的任期。堅信「民主在蒙蔽中煙滅」（Democracy dies in Darkness）的他，在今年初退休。