無庸置疑，他是公司目前正在崛起的明日之星，然而，他不僅缺乏歷練，還很傲慢。 因此，現在不讓他升遷，或許是你對這位明日之星的事業前途，以及對你的公司前景來說，最為明智的做法。
有種多元化，對團隊更有助益：工作風格上的差異。在任何一間辦公室裡，你都會發現四種基本形態的員工，本文建議可以這麼充分利用工作風格的多元化：先觀察你的團隊成員，再充分利用每個人的長處，並依工作風格提供個人化指導。
教練指導（coaching）的核心是個簡單的概念：幫助直屬部屬改善他們的工作和他們的為人。但指導的過程並不簡單。主管必須要知道自己的部屬在做什麼工作，了解他們為什麼做這件工作，然後協助他們了解在哪些地方可以變得更好，以及如何變得更好。
整體來說，跟其他員工相比，千禧世代想要更頻繁接收回饋意見，並希望主管是可以效法的模範，且能針對他們的個人發展給予更多協助。此外，對他們來說，參與能協助人們的宗旨，比加入某個機構組織，更有吸引力。
當我們的組織不斷調整最適當規模和扁平化之後，會出現這麼一項不在計畫內的結果：在我們目前生活的世界裡，主管就是沒有時間完成他們必須在日常工作中做完的所有事情，更別說還要找時間指導（coach）部屬了。
指導老手與菜鳥，需要不同方式。例如，缺乏經驗的員工需要支持，以便引導他們的努力方向，而經驗豐富的團隊可能需要鼓勵，才能突破窠臼。本文的三項方法，可讓你根據員工目前處在學習曲線上的位置，來調整你的指導方式。
教練如果能提出「正確」的指導問題，就能幫助部屬進行動態學習。首先，思考你想了解部屬的哪些情況，才能提供協助。接著，運用開放式問句，引導部屬反省和回應。最重要的是，你必須真的想要知道答案，真心關切部屬。
主管無可避免需要花時間積極指導部屬，但在四種情況下，你有必要引進專業的企業教練來指導員工。尤其當明星員工需要高規格指導時，身為主管的你除了雇用企業教練，還必須做到四件事，才能保證專業指導課程成功。
