棘手談話 | 哈佛商業評論・與世界一流管理接軌

這樣的權力平衡，變得不可或缺。

2017/11/09

如果你有想要得到的職稱，該如何開口？本文建議這些談判作法：先做好事前準備，找出你想要的合適具體職稱；接著全面思考，將職稱作為多個議題討論的一部分；傾聽主管，再制定策略；最後，適度表達感激。

2017/10/20

要坦白說出自己的想法可能很困難，但不妨試試本文的「坦白直言三步驟」：一，針對對方的行為提出簡短客觀的陳述，也就是你想看到對方改變什麼行為；二，說明這種行為對你造成的負面影響；三，說明你的感受。

2017/10/06

華特．福力克（Walter Frick），《哈佛商業評論》英文版編輯。

2017/09/19

有84％的主管認為，自己上一次離職的方式有待改進。根據調查，主管最後悔犯下的三大錯誤包含，對遭到開除這件事沒有準備、未事先預演，以及對負面影響沒有準備，本文針對這些錯誤分別提出相應方法，讓你能防患未然。

2017/09/01

當衝突一觸即發時，該如何處理？我們可將個人在衝突時的行為，依據「協力合作」和「堅持己見」兩個相度，分為五種衝突解決策略，其中「統合」往往最有效。如果要達到這個境界，可以運用本文建議的五大原則。

2017/08/02

讓對話從對立轉為合作的五種方式。

2017/07/29

逃避進行棘手談話，可能會傷害你的人際關係，但你可重新建構你的思考方式，以學會如何進行。從好奇心與尊重出發，別在意別人是否喜歡你，接著專注在你聽到的內容，而不是你說的內容，最後在開口時，請直接一點。

2017/06/15