個案中的這家非營利組織，原本只為新興市場創業家提供支援服務，接下來卻打算擴大經營，正在考慮是否該在美國拓展業務。但，非營利組織需要像一般企業一樣擴張版圖嗎？而且，像邁阿密那樣繁榮的地方，會需要援助嗎？
面對生活在金字塔底層、世界上最貧窮的人們，企業改善他們生活的最佳方法，是優先專注在企業有能力管理且獲利穩定的新事業，以便為未來規模更大的社會公益投資鋪路。本文為此開發出「商機地圖」這項工具，來評估底層商機。
現在，愈來愈多國家重新思考本身的優先順序，採取「審慎全球化」策略：這些國家把愈來愈多產業視為具有策略重要性，積極防止外國公司進入，並扶植本國業者。因此，多國籍公司在全球化的腳步上，必須比以前更為謹慎。
為什麼經理人除了爭取顧客，還要兼找構想？在全球化的商業環境中，新興市場不只具備客源，還有更多構想，以及成就構想的高潛力人才。因此，企業需要「全球銜接者」這個關鍵角色，以發掘創新，並將構想整合到產品中。
新興市場企業正藉著向海外僑民行銷，來建立自己的國際品牌。執行這種策略的關鍵，在於鎖定適當類別的移民。其中，堅持母國身分認同的族裔，以及游走在母國與移居國文化之間的雙文化者，是這些企業策略最得力的推手。
這是美國總統卡爾文．柯立芝（Calvin Coolidge）唯一說過的一句俏皮話。1925年1月，生性沉默寡言、綽號叫「沉默卡爾」的柯立芝宣稱：「美國人民的要務仍然是商務。」這句話還是事實嗎？我從英國搬到美國時，當然是這麼認為的。
