企業希望藉著在公司內成立大量的敏捷團隊，來加速發展、持續超越競爭對手。然而，要打造真正的敏捷企業，企業的高層主管也必須組成敏捷領導團隊。本期雜誌探討，敏捷領導團隊如何運作，他們與傳統的高階主管委員會和其他的敏捷團隊有何不同，以及敏捷原則對高階主管的日常工作意味著什麼。

面對新冠肺炎疫情加劇，領導人應該做的是安定人心，不讓團隊亂了陣腳，試試以下五個步驟，讓你在面對不確定的情況時，都能迎刃而解。

新冠肺炎讓全世界都陷入焦慮，很多企業領導人都在問，該如何與內部的團隊和外部的客戶，溝通說明各種不確定情況，無論是參加即將舉行的會議，或是履行已簽署的提案。尤其你的團隊仰賴你安定人心，你必須告訴他們，你已經有定見，知道具體該採行什麼步驟，後續又要如何進行。可以說，面對不確定情況時的溝通，是恆久的領導挑戰。

冠狀病毒的疫情升溫，身為領導人的你，準備好要帶領團隊遠距工作了嗎？像冠狀病毒這樣的威脅，可能對個人帶來的危險、對整體經濟造成的衝擊，這方面的不確定性和與焦慮感日益升高，也會讓人更難適應工作上的種種調整。但相對地，破壞也會創造出機會，領導人不妨好好利用這段時間探索新的工作方式，並重新檢視過去的假設，長遠下來可能能為你帶來好處。

凡事插手的「微觀管理」，讓你很難成為卓越的主管。而擁有授權才能並善用這種才能的企業領導人，可孕育更大的成長和商業成功。但你可能根本沒有發現自己正在微觀管理。因此，本文提出三個步驟，讓你可以用行動證明自己改掉這個習慣了：不再一直檢查進度；信任你團隊的專家；就算覺得不放心，還是要多授權。

建立一個更好的人才庫，是主管的工作重點。換句話說，要成為高效能的主管，必須培養「人才管理」的能力。身為主管，你必須成為「人才經紀人」，因此，能搶在別人看到之前，就看到有潛力的優秀人才，不僅為每個職務找到最優秀的員工，也為每個員工找到他的最佳角色。如此一來，你才能建立優越的團隊，為公司創造傑出的績效。

在面對多元文化團隊時，應知道四大類挑戰與四大項策略。這四大挑戰，包含：溝通風格、語言流利度、權威、決策方式的差異；而因應這些挑戰的四大策略，包含：承認文化差異，並找出克服方法、調整結構、主管介入、退場。

如果有情緒，抒發出來，會比抑制下來好。身為主管，請向團隊保證，處理問題以獲得解決方案，是值得一試的。即使討論可能會讓人情緒激動，也沒有關係，你必須繼續努力，直到獲得最佳答案為止。太多團隊避免衝突。指導你的團隊如何疏導情緒，以改善決策、增加信任和連結，並使每個人都覺得被看到、被理解。