今年，是美國第16任總統亞伯拉罕．林肯的兩百歲誕辰。這位解放黑奴的政治家，延攬政壇敵手共事的不凡領導器度，在兩百年後，成為新顯學：歐巴馬，這位開創美國族群融合新頁的首位黑人總統，宣稱林肯是他的學習典範。

輪調，似乎是磨練人才技能、豐富人才閱歷，讓他們更上層樓的必要條件。不過，也不能全無章法、任意調動，否則反而會妨礙人才與企業的發展。本文提出三個評估準則，並輔以三種實施方式，讓人才輪調真正為企業加分。

新上任的領導人必須快速做出績效，證明自己堪當大任。但努力追求立竿見影的效果，反而可能誤入險境：例如，太重視個人成就，以致與部屬互動不佳，無法領導團隊贏得應有的勝利。經理人該怎麼做，才能避免陷阱、邁向成功？

2006年，奇異開設了LIG班。這個主管培訓課程不像一般課程是以個人為訓練對象，而是採取團隊的集體訓練，要求同一事業部管理團隊的所有資深主管一起參加。在推動新計畫之前，經理人可以藉由這個機會先行交換意見，取得共識，因而加快了變革的腳步。

在核定團隊成員薪水時，究竟應該根據個人或集體的績效，向來讓經理人很難抉擇。我的研究顯示，在做這個決定時，一項基本的因素常遭忽視，就是團隊中互信的程度。

大型企業不容易廣泛、迅速推行創新與整合，不僅趕不上規模較小、較以科技為重的對手，更可能遇上發展瓶頸。下面介紹兩個借助資訊科技組成的專業組織，可以幫助企業跨越內部各山頭，促進創新和整合，進而激發企業的成長。

如果你領導的團隊因無法達成共識而陷入僵局，最後只好由你裁決。沒想到，大家對最後決定並不滿意，你只好一個人承擔運作不良的後果，甚至因而變成獨裁者！會造成這樣的結果，不在於人謀不臧，而是決策流程出了問題。

牛津和劍橋這兩所世界上最古老的大學，兩校長達180年的划船比賽，能帶給傑出的企業團隊什麼樣的教訓？我以組織民俗誌學家的身分，和劍橋划船社相處了七個月，從訓練的第一天起，一直到比賽結束為止，目睹教練使用一種挑選團隊的技術，很值得企業經理參考採納。