在深具傳奇色彩的執行長離開之後,留給公司一個大問題。新任執行長知道,公司必須徹底改變,但已故執行長留下的巨大形象,依舊盤旋不去。這位新官該怎麼做,是推行根本的組織重整,還是重現前執行長的強力領導模式?
既然企業必須定期重整,那麼不管是激進的「結構重整」,或是漸進的「架構調整」,只要設計出最適合組織的重整方式就對了。為此,本文提出四個準則:依所處環境選用重整流程、以正確的步調改變、發揮強項、確定也需要變革的其他系統。
環境不斷變化,組織也必須要改造才能適應變化、尋得創新動能;然而,組織改造失敗率極高。台灣董事學會理事長、逢甲大學人言講座教授許士軍應《哈佛商業評論》之邀,為讀者闡述組織改造效果經常不如預期的原因,並進一步提出,從舊組織結構轉型到創新導向的學習型組織,其中的成敗關鍵。
根據《停止花錢,開始管理》(Stop Spending, Start Managing)一書 作者譚雅.梅儂(Tanya Menon)和莉.湯普森(Leigh Thompson)
我們使用「組織」這個詞,而不是「公司」,因為任何一群人如果彼此協調朝向共同目標邁進,這群人就是一個組織。開放式組織不一樣的地方在於,我們並沒有正式禁止某些溝通管道、清楚界定哪些人負責、哪些人可以做哪些決定,而是真的讓組織完全開放。
波士頓管理諮詢公司組織學院(BCG Institute for Organization)總監伊夫.莫里耶(Yves Morieux)提出理由說明,強制推行正式的流程、架構和指導方針,只會讓事情變得更複雜。
在這篇專訪中,紅帽公司(Red Hat)執行長吉姆.懷特赫斯特(Jim Whitehurst)接受本刊英文版前主任編輯茱莉亞.柯比(Julia Kirby)專訪,暢談如何啟發員工、激勵員工、授權給員工,讓他們不管是哪個層級、擔任哪個職位,都能基於自己的職責,勇於任事。
全體共治等各種形式的自我管理,在新世代團隊過度炒作下,似乎成為萬靈丹。其實,全盤採行「無主管領導」的做法並不適當;當然,也不至於該全盤否定,認定這是不成熟的實驗。本文以捷步等公司為例,呈現自我管理的真實前景。