消費者付愈多，得到愈多，不論商品是論斤論兩的牛肉、按螢幕大小計價的電視，還是球場邊緣區的球賽門票，都是一樣的。但就經濟艙的機票價格來說，價格與舒適度（包括伸腿空間）之間，並沒有關聯性。
無償的創新一文不值。因此，企業不能只管持續創新，為消費者創造價值，更要重新檢討如何獲取更多價值，才能讓創新實現企業的最大利益。本文提出一套協助經理人辨識機會的架構，列出五大類、15 種不同的價值獲取創新。
在B2B市場的非策略性商品和服務供應商，該如何贏得採購經理人的生意？本文提出一個解決方案：在合理的價格範圍內，符合顧客基本需求後，提供其他價值，幫助顧客解決重要問題。唯有如此，才能在「銷售延長賽」中取勝。
經理人多認為價格由市場主導，而且很難設定客觀目標，也難以衡量結果。因此，本文提供八個定價步驟，像評估顧客認定的產品價值、評估消費者的價格敏感度、思考競爭者的反應、分析收入與成本等，來找出最適合的訂價。
美國堪薩斯大學（University of Kansas）普羅摩歇．切特吉（Promothesh Chatterjee）領導的小組進行實驗...
