行銷主管的焦點,往往過度集中在日漸狹窄的人口區塊上,以及日益細瑣的延伸產品上。其實,他們應該探究,消費者必須達成什麼工作,然後依消費者的工作所需,量身打造,才能生產出有意義的產品,以及真正的創新。
策略是企業持續經營的重要關鍵。因為如此重要,大多數高階主管覺得,策略不是三言兩語就說得清的。其實不然,如果無法用清楚、簡單的語言說明策略,可能會導致無力執行,不但折損員工生產力,公司也無法長久經營。
經濟低迷之際,最明顯的現象,就是空盪盪的店面,與死寂的購物商場。在消費者減少開支下,許多零售商紛紛關閉分店,或是乾脆結束營業。擔任喬治亞理工學院建築系系主任的建築師愛倫.丹南-瓊斯表示,空屋率很可能會比2008年高出一倍以上,拖垮繁榮時期舉債擴建購物中心的業主。
管理這門學問,曾為產業發展帶來很大的貢獻。但在現今動盪的大環境中,管理卻變得停滯不前,未能發揮振衰起敝的作用。因此,學者專家開始思考,究竟要完成什麼樣的大挑戰,才能再造管理新局,進而讓世界蓬勃再現?
建立品牌,需要經年累月的漫長工夫;
但許多公司卻按「季」來管理、觀察品牌的績效。
也就是說,公司汲汲於追求訂定價格和即時銷售的能力,
卻忽略了維護長期價值。因此,品牌力量持續削弱,
最後便與大眾商品並無二致了。
常言道,錢要用在刀口上。對行銷而言,也是如此:畢竟,經費不可能無止盡地耗損,如果沒有規畫,不僅無以為繼,更會成效不彰,達不到目標。因此,應建立一套模式,再以模式改變策略、改變實務,進而改變組織文化。
執行長該內升還是空降?內升執行長可維持企業穩定,卻看不出該變革的地方。空降執行長有改革眼光,卻因為對公司或產業不夠了解,無法付諸實現。因此,最成功的執行長應該在公司內培養,但也要他們保有局外人的眼光
以資源為基礎的策略觀,自1990年代以來,與波特的競爭策略架構、普哈拉的核心能力理論,共同成為策略領域最有影響力的思想鐵三角。 《哈佛商業評論》特選此篇經典文章刊出,提供思考成長策略的另一角度。