良好的評量系統，能為公司找到未來的方向。然而，什麼是最好的績效評量系統？要讓「客觀」的數據凌駕其他指標，還是廣納多元的衡量標準？為什麼表現優越的公司，會陷入績效評量的陷阱？
董事長吳政學思索著會議中，各部門主管所提供的意見與看法，對於85度C面臨台灣市場飽和的狀況，應該採取何種成長策略，才可以使公司持續成長？進入中國大陸市場看來是一個可行的方案。然而，中國大陸雖然是一個充滿商機的市場，但因公司對當地政策環境、法規制度以及文化習慣的差異與不熟悉，應該如何進入中國大陸市場？相較於獨力進入中國市場，「頂新集團－康師傅」以及「快樂蜂（Jollibee）」這兩家熟悉中國市場的廠商有意與公司合作，這似乎是個較佳的進入方式。然而，又該如何選擇合作夥伴，以及建立合適的合資模式？
進入21世紀，企業面臨三波大轉型，加上這波不景氣的推波助瀾，企業創造績效的壓力
尤甚以往。所幸，數位科技創新仍有很大的發揮空間，企業應充分發揮數位科技的潛力，
善用公司全體員工、甚至公司以外人士的智慧，掌握這三波大轉型的機會，創造企業的永續發展。
金融風暴期間，全球產業結構重整的行動不如之前熱絡，但這些行動仍導致跨國收購案激增，有些國家出售企業的金額遠高於收購金額；尤其是美國、英國和加拿大。雖然個別出售案也許對出售國有利，但所有權淨流失的現象令人憂心。
上市公司領導人對資本市場負有責任，只要想想他們為應付每季財報所承受的沈重壓力，就可以理解。這樣的安排，原本有穩固的邏輯基礎，但現在已經鬆動。促成自由市場、資本主義競爭力興起的固有邏輯，現在支持的是自由市場，與勞工主義競爭力。在這種制度下，為公司工作的人可獲取最大的剩餘報酬，並在公司內擁有最大的決策權威。從倫理與競爭的觀點來看，這樣的關係自有其意義。
此個案闡述奇美電子創立緣由與面板業的現況，奇美電因應全球趨勢西進大陸，在今年初前往寧波設廠即遇到剛實施的新勞動合同法，新的勞動合同法處處保護大陸的勞工，勢必影響奇美電的人事成本；在面對兩岸員工不同的工作價值觀、大陸員工的高離職率，與競爭對手環繞的環境下，奇美電的新廠廠長該如何因應新勞動合同法以有效的留住員工，並保持穩定的出貨量呢?
台灣醫療產業因為全民健康保險（簡稱健保）與總額制度的實施，初期由於各級醫院，看病費用差異不大，病患喜歡到大型醫院就醫，對於中小型醫院造成莫大衝擊，中小型醫院的生存日益艱難。地區醫院大多是醫師以個人資金經營，由於規模相對較小，成本較高，人事費用偏高及健保醫療資源分配型態問題，導致地區醫院存在空間急速縮減，1992年至2007年全國地區醫院家數下降將近40%。個案醫院--台南仁愛醫院隸屬於地區醫院層級，台南仁愛醫院在健保前，憑藉著腦神經內科專科的專業醫療與精密的電腦斷層掃描儀器投資策略，為醫院創造豐厚的收入來源；但隨著各醫院醫療設備水準的提升，台南仁愛醫院過去的優勢已不復存在，台南仁愛醫院現階段面臨地區醫院經營困境的難題，究竟仁愛地區醫院該如何在設備精良的大醫院與便捷之診所中求生存？投資檢查的儀器設備需大額資金，又要考慮使用率的問題，仁愛地區醫院如何與其他醫院進行醫療檢查的合作，以創造雙贏局面？雙方可以同舟共濟的主要促進合作因素為何?均值得探討之。
每個新上任的執行長或總經理，都承受很高的期待，必須讓公司更上一層樓。然而，時間總是不夠，有些新任長官還沒進入狀況，就被請下台了。
其實，從四個層面有系統地評估企業，就能奠定基礎，進而大大提升績效。
