任務與流程數位化，已成了企業不可或缺的要件。例如，奇異的許多頂尖顧客，有轉投非傳統競爭對手之虞。奇異因此於2011 年全力經營「工業網際網路」。三年後，靠著由數位技術促成的「成果基礎商業模式」，增加了八億美元以上的收入。

國際知名的策略專家麥可˙波特(Michael E. Porter)，以及達頓商學院副教授暨創新領域專家伊莉莎白˙泰絲柏格(Elizabeth Olmsted Teisberg)認為，目前的醫療照護體系，都在錯誤的層次上彼此競爭，例如，健康計畫、醫療網路，以及醫院，但真正具有競爭力之處，應是醫師診斷、治療，以及預防疾病。在現有的醫療體系中，大家追逐的，是議價能力及轉移成本的零和競爭，而非為病人創造價值。由於波特和泰絲柏格合著的《醫療革命》一書，勾畫出一個突破性的架構，為醫療體系重新定義競爭力，對醫院、醫生、健康計畫、雇主與政策制定者提出具體建議，促使醫療保健邁向正和競爭，讓體系中的所有人都能受益。以下為和信治癌中心醫院院長黃達夫協同另兩位專家，為本書所寫的導讀，以及本書精彩內容摘要。