隨著愈來愈多商家，透過多邊平台銷售商品、接觸消費者，大型平台也逐漸反客為主，不但對商家進行類似剝削的行為，甚至利用商家的數據反過來與商家競爭。商家有何反制措施，能避免自己的業務淪為平台的牟利商品？
一家公司的發展策略，並非追逐客戶需求而定，而是掌握在領導人自己的手中。成功的企業，先選擇自己的客戶群，界定自己經營的市場；接著，瞄準他們想要的客戶，深耕經營，盡可能滿足客戶需求，建立密切而持續不斷的關係；最後，也不要忘記必須有所割捨，什麼都想要的結果，極容易流於平庸，甚至是被市場淘汰。
世界變遷迅速，隨時都可能顛覆傳統的企業經營方式。因此，企業領導人運用諸多策略，希望贏得競爭；但這些努力往往只是徒勞。做得多，不等於做得對，領導人該如何做出最精確的判斷，用最少的策略，創造最大的影響？
競爭對手之間也可以合作，這樣的「競合」觀念，從1990年代提出至今，仍有許多領導人對此心存芥蒂。與競爭者合作確實可能會有風險，應該掌握什麼樣的規則，才能在競合關係中不損害自身利益，成功創造價值？
世紀鋼構董事長賴文祥，從做鐵窗起步，如今已在台北港擁有近60米的巨大廠房。他早在2012年就精準向中風力發電產業，投入生產風力海底基樁。世紀鋼構身價水漲船高，布局版圖逐步擴大！
想要藉由提升產品的價值來勝過競爭對手，是大多領導人的創新迷思，往往一擲千金卻成效不彰。其實，採用「文化創新」的概念，可以改變人們對於什麼才有價值的認知。狗糧品牌藍饌（Blue Buffalo），成功搶占價值十億美元市場的祕訣，靠的就是這一招，它怎麼做到的？
受到創新壓力的企業，通常會加強研發能力，以縮小與競爭對手之間的技術差距，或是與其他公司策略聯盟，但最有效的解決方案，可能是購買已存在技術的授權，然後納入自己的研發。本文以生物製藥產業為例，指出技術授權在協調需求、專注於競爭對手行動，以及縮短創新時間三方面具有優勢。但如果企業希望在新領域進行探索，授權就不是最佳選擇。
「危機」對企業來說不是新鮮事，但要在碰到危機後，還能讓產品銷量和獲利反彈回升，就是另一回事了。從共享單車崛起、歐洲反傾銷政策、再到中美貿易戰，巨大始終與危機共存，執行長劉湧昌「把壞球打成好球」的經營哲學，正可以作為領導人積極管理心態的借鏡。
