最能進行結構式反思的方式,就是寫個人日誌。這讓領導人有機會對最近發生的事件和決策進行反思,並在心裡預演未來事件與決策。雖然撰寫方式因人而異,但仍有四項原則能達到最佳效果,讓你覺得能掌控一切,提高滿足感。
針對問題提出創意解方的人,都仰賴一種方法:從致力解決問題的人們的集體記憶中,找出解決方案。若要產生各種可能的問題解方,解決問題的人可以改變問題的陳述,而且改變的方式,必須要能引導從記憶中擷取新的資訊。
研究顯示,採行腦力激盪法的團體,最後得出的構想比每個人各自發想的還要少。因此,我們可讓每個人在創意的「發散分歧」階段先獨立思考,「收斂聚合」階段再讓團體成員一起討論,「6-3-5法」就是運用這種做法的技巧之一。
研究顯示,處理創意問題時,規律地按預定間隔時間在兩項任務之間交替轉換,可重新設定你的思維,讓你能以全新角度來處理每一項任務。當你從事的任務可以因為創意思考而獲益,你就應刻意安排一些休息時間,以更新你的做法。
在深具傳奇色彩的執行長離開之後,留給公司一個大問題。新任執行長知道,公司必須徹底改變,但已故執行長留下的巨大形象,依舊盤旋不去。這位新官該怎麼做,是推行根本的組織重整,還是重現前執行長的強力領導模式?