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AI不會取代人類,但使用AI的人會取代不用AI的人
卡林.拉哈尼(Karim Lakhani)是哈佛商學院教授,研究專長為職場科技、特別是人工智慧(AI)。他是研究數位轉型對商業世界影響的先驅,並與人合著有《領導者的數位轉型》(Competing in the Age of AI)。他表示,顧客會期待企業提供經過AI提升的體驗,因此企業領導人必須為所有員工(而不只是技術相關的員工)提供與AI相關的各種實驗、沙盒(sandbox)、內部培訓營及使用案例。對於現代企業組織而言,變革與變革管理已經是必備、而非選配的技能。
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2023/10/13
參考四大原則,決定你的公司該打造開放式或封閉式生態系統
公司的重大決策之一,就是決定要建立封閉還是開放的生態系統。雖然這通常被認為是數位公司的問題,但也適用電動汽車製造商等產業。本文建議做決定時應遵循四項原則:一、接受開放與封閉並非二元對立,而是一段光譜;二、透過集中治理來平衡收益與成本;三、透過不同層級的開放程度追求策略性差異化;四、教育監管機構必須做出權衡。
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2025/05/05
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用「熱情」來催動終生學習
領導人都明白終生學習的重要性,尤其在這個充滿變動的時代。然而,多數領導人刺激員工保持學習動力的因素,卻是「你不進步就會失去工作」的恐懼感。這並不正確。我們必須拓寬對「學習」的定義,把創造新知識加進來,而這種學習方法的驅動力是「對新事物的熱情」。不過,天生具有這種特質的員工在美國只有14%,領導人該如何把這種熱情灌注到整個組織?
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2021/12/05
果斷放手:與不良專案更好地說再見
大多數創新主管都知道,能夠走到最後階段並成功的專案很少,所以他們會讓多個專案同時進行,並設計階段性的查核關卡,來決定專案的推進或終止。然而,即使設下重重關卡,許多公司仍無法痛快地扼殺不良專案,導致其他較有前景的專案被瓜分資源,甚至因此被拖往失敗的結局。本文對曾經風靡一時的手機製造商索尼愛立信,進行長達十年的調查,發現不良專案難以被即使止損的原因,以及如何改善。
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2021/11/17
小心!財務指標有可能錯殺創新
你的公司有多少創新專案,因為過不了財務長給出的「獲利門檻」而胎死腹中?拿正在開發階段的產品,與能夠穩定獲利的既有產品比較,無疑是極不公平的。你的財務衡量指標如果操作不慎,將會在無意間錯殺無數有潛力的創新構想。財務與創新之間不應該存在這種衝突。那麼,領導人該怎麼衡量一項創新專案的可行性與發展性?本文或許可以給你一個思考方向。
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2021/11/16
聽見顧客心聲,群眾募資辦得到
你有參與過群眾募資嗎?從預付款項開始,逐步與品牌互動,追蹤製作進度,最後看到商品完成,等待收貨的過程,是顧客直接走進實體商店或線上購物,所不能達到參與感與樂趣。品牌方應善用這種心態,讓群眾募資獲得的不只是資金,還有真實的顧客需求,甚至顧客可能會提供來自其他市場區隔的珍貴意見。
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2021/11/11
AI帶來7大趨勢,七成領導人樂見其成
進入2020年代,新冠疫情成了數位轉型的最大推手,尤其是AI的運用十分顯著。PwC研究發現,52%的企業加速採用AI。哈里斯民意調查與數據公司澳鵬合作發現,67%的企業預計在2021年會進一步加速。《人工智慧期刊》調查發現,有72%的企業領導人對於AI抱持正面態度。種種數據表現出AI對企業發展的重要性,本文作者歸納出AI帶來的7大趨勢,關乎企業未來10年的各項發展。
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2021/11/10
別再如此殘害你的創新能力,請避開 4 大心理陷阱
擁有源源不絕的創新點子固然令人振奮,但如果你落入某些情緒性的陷阱,恐怕就會扼殺可貴的構想,與再發想的動力。本文作者在研究數位全球知名的創業者、企業家後,歸納出四種心理陷阱,助你排除障礙,讓構想成為可能。
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2021/10/29
和泰興業董事長蘇一仲,代理大金空調「變」出市占第二
代理日本大金空調在台銷售,去年創下130億元營業額的和泰興業,有個以廣告讓人留下「日本歐吉桑」印象的董事長蘇一仲,但他的本事可不是只有拍廣告,他以從「變」出發的經營心法,不但領先市場趨勢、帶領彈性應變的服務,更與通路商結為互信的伙伴。
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2021/10/13
全世界都在看:歐洲對數位平台出重拳,會連帶扼殺創新?
眾多數位巨頭在逐漸深入人們的消費行為時,也帶來許多關於數據隱私權的爭議。歐盟對這個問題尤其重視,先後對這些平台企業祭出嚴格法規,希望它們能在使用權、競爭和隱私這三者之間取得平衡。然而本文作者認為,這些法規,尤其是最近出台的數位市場法案,做法過於直接,可能會阻礙競爭、削弱創新,而最終受損的可能還是消費者。
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2021/10/12
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