有人說義大利人跟華人的民族性十分相似，創辦飛雅特（Fiat）的阿涅利家族迄今123年，經過五代行業週期仍不輟，或有諸多可參考之處。
已經有一套成熟運營模式的企業，若渴望轉型，面對的是一條荊棘之路。大多企業會在半途倒下，令人望而卻步；但也有能夠成功通過、華麗轉身的企業。本文以一家化名為「培爾」，成立超過40年的公司為研究個案，拆解其間的成功模式。
美國大型零售品牌百思買，在遭受網路購物的強大威脅時，時任執行長的休伯特．喬利，化危機為轉機，讓百思買的地位持續屹立。他本人透露，在很艱困的那幾年，很多人都建議直接裁員，但他選擇去傾聽一線員工的意見，並努力尋找解決方案。他認為，「人」不是一種資源，而是公司的變革引擎，賦權讓員工去追逐工作的動力，就會創造出「神奇的力量」。
法國最長壽的百年企業溫德爾（Wendel），其家族面對接踵而至的危機：兩次世界大戰、國有化、多次接班危機，以及多次金融海嘯，仍䇄立不搖的祕訣是什麼？
為因應疫情導致的經濟危機，許多專業服務公司開始服務原本不應考慮的客戶，而這會造成公司定位模糊，引發策略危機。專業服務公司領導人應如何做出與客戶相關的決策，並確保公司培育出適合服務這些客戶的人才與能力？
過往在職場，有兩種工作形態的區分：習慣在工作時間處理私事，也能在私人時間處理公事的「整合者」；與偏向徹底劃分公私時間的「區隔者」。因為疫情而導致大規模的在家工作狀態，對這兩種類型的工作者都產生影響。本文透過「時間」與「空間」兩種層面，指導這兩種類型的員工如何順應現況，也協助領導人適度掌握，並協調這兩者的工作狀態。
微軟的研究團隊，利用這次新冠疫情造成實施的遠距工作，觀察微軟內部一支350人的團隊，研究他們如何調整因應公私界線變得模糊的工作常態，以及他們的行為出現哪些變化。這些研究資料並非只是單純的紀錄，而是希望從中找出蛻變的契機，讓領導人能掌握合適的遠距管理，並針對不可知的未來未雨綢繆，畢竟，眼下正是培養企業復原力的關鍵時刻。
高達70％的變革方案慘遭失敗，75％的轉型努力未達預期。這顯示我們對於如何達到有效的變革，存在嚴重的認知錯誤。透過三層思維的翻轉，可幫助我們讓順應能力隨著日常變化而成長，更有能力應付不確定的未來。
