展現你的同情心。

決策者若掉進「承諾升級」裡，便會固守既有路線，忽略眼前危機。本文提出六個做法，教你及時偵測到策略失效，並盡快抽身：設定決策法則、注意投票規則、保護異議、公開考慮替代方案、倡導與決策分離、預先強化後悔感。

諾貝爾獎得主理查．賽勒（Richard Thaler），改變了我們對人類行為的看法。

本文發現一些解決方法，可以協助在工作上很難持續專注的人：尋求符合你興趣和注意力風格的角色、把你的任務寫在白板上、架構你的時間、絕不要在談話時同時做好幾件事、讓某個人負責督促你承擔責任。

為什麼蘋果公司要在眾所期盼的iPhone X上，突破定價的極限？因為定價不只能反映供需關係，還能用昂貴的價格，在消費者心目中設定卓越的期望。老鷹合唱團的演唱會票價超過100美元以上，也是運用同樣的手法。

現今，韌性必須成為一項能持續的技能。研究顯示，韌性最強的領導人非常了解自己的強項、激勵因素和信念，且常運用四項策略：誠實評估自己的技能、抑制胡亂發洩的壞脾氣、回絕不切實際的期望、能察覺自己態度不明確，並再度回歸誠實。

「靜觀」成為提升創意的熱門方法，它能啟動「發散式思考」、改善注意力，以及讓你在面對懷疑和挫折時，培養出勇氣和復原力。Google、高盛集團和美敦力等公司，都在內部引進了靜觀練習。本文附有簡單教學，可讓你親自嘗試。

書名：《欲罷不能：科技如何讓我們上癮？滑個不停的手指是否還有藥醫！》 （Irresistible: The Rise of Addictive Technology and the Business of Keeping Us Hooked） 作者：亞當．奧特（Adam Alter） 譯者：廖建容 出版社：天下文化 出版日期：2017年09月29日