多莉．克拉克（Dorie Clark），《改造更好的自己》作者、杜克大學富卡商學院兼任教授。

要成為「長字輩」候選人，並沒有一體適用的方法，但作者仍依經驗歸納出幾項基本原則：掌握時機、獲得較廣泛的經驗、對整個公司有明顯的影響力、與公司文化契合，以及獲得廣泛支持，尤其是現任執行長的支持。

過去20年來，史賓沙公司的葛瑞格．威爾許，安排了近500位行銷長上任，讓他沮喪的是，許多聰明的行銷長撐不了多久就下台。他說，有很多時候招募流程變成人氣競賽，獨厚具領袖魅力的領導人。其實應聚焦在真正的工作說明上，並設定可達到的期望。策略性的上任計畫，也可讓行銷長起步較快、較有成效。

美國銷售人員的流動率高達27％，且研究顯示『表現中等』的銷售人員最可能會離職。同儕效應，是預測離職與否的最大因素，經理人應該要特別留意，並考慮在員工彼此績效差異不大、流動率不斷升高的環境中採取介入行動。

麥可．莫柏辛（Michael J. Mauboussin），投資策略師，著有《成功方程式》（The Success Equation）。

從尋常的人選之外尋找人才。

台灣有許多人誤解，韓國流行音樂能步上全球舞台，靠的是政府大力扶植與巨額預算補助。然而事實並非如此。韓國流行音樂產業全球化的歷程，告訴了我們什麼？