數位革命是當前企業面臨的最大挑戰。美商宏智國際顧問公司（DDI）台灣區董事總經理李岳倫於本刊11週年慶論壇中，特別就如何打造數位人才，以應付此變局，做了一場精闢的演講。以下是這場演講的精華摘要。

鴻海集團富盈數據執行長陳顯立，是台灣O2O實戰的先驅，他曾多次在任職的企業成功利用線上電子商務帶動業績大幅成長。今年7月18日，他接受本刊專訪，分析國內零售業者發展O2O時最常見的三大迷思，並提出如何讓數據決策有效的建議。

AMIS帳聯網科技公司是台灣第一家商用區塊鏈應用企業，創辦人暨執行長劉世偉在7月中旬接受本刊專訪，以新創業者的角度出發，評析台灣未來發展區塊鏈的機會與挑戰。

現在人們熱切關注的「區塊鏈」（blockchain），運作基礎正是密碼學。本刊專訪台灣少數的密碼學專家，銓安智慧科技股份有限公司研發長、台灣大學數學系兼任助理教授陳君明，他表示：如果要評估區塊鏈應用的可行性，就不能對密碼學一無所知。

人們經常將虛擬通路和實體通路分開看待，但消費者在購物時，早就將虛擬與實體通路視為一體。國立政治大學商學院企業管理學系教授別蓮蒂認為，在業者真正能做到營造全通路消費場景，並協助消費者在虛擬和實體之間切換之前，現階段「重要的是不要讓消費決策流程出現斷鏈。」

台灣中小企業利用跨境電商的情況，令人困惑，僅有48％中小企業已經開始發展跨境電子商務。計畫主持人中山大學資訊管理學系教授暨電子商務研究中心主任梁定澎接受本刊專訪，分析台灣中小企業為何在跨境電子商務投入腳步遲疑的原因。

實體業者如果想打造O2O行銷能力，讓消費者在虛實融合的場景中，被觸動購買欲望，會遇到什麼挑戰？Timberland台灣品牌總經理黃昭瑛分享三大挑戰：一，客訴比人流更早出現；實體通路銷售不能掉；如何串起線上線下資訊，帶動銷售成長。

人工智慧、物聯網、大數據……，當一波波的新科技浪潮襲來之際，台灣的中小企業應該如何應對？國立政治大學商學院EMBA執行長、科技管理暨智慧財產研究所教授邱奕嘉接受本刊專訪提出建議。