變革領導人若能運用一個簡單的思考架構,凝聚內部對變革轉型策略、組織結構調整、管理模式的優化,乃至核心價值觀與行為形塑的共同認識,將有助於變革轉型的持續推動。
公司停車場的一場大火,讓Traeger執行長意識到企業文化出現了大問題:同事間缺乏信任、態度負面、頑固地拒絕合作。於是,他決定從零開始,全面改造這家企業。在短短五年內,公司銷售額便從七千萬美元成長到近四億美元。
總經理李宥宏研究核心客群的消費習慣,打造超越虛實整合的「虛實融合行銷」:沒空逛街時,在線上買;有空再到實體店買。由於擴大消費基礎,讓網路銷售額從二十萬元變成二千萬元。
太多經理人忽略了在推動跨團隊方案時,一個最嚴重的威脅:引發防禦行為。為確保協作方案成功,領導人必須找出團體安全感的威脅何在,想辦法將其降至最低,同時勸阻防禦行為。這樣做之後,才可以開始聚焦流程與結果。
沒有任何人想要成為改變的障礙,本能地抗拒任何新的計畫或行動。這對你個人、你的職涯或你的組織都沒有好處。提高你的調適能力是打破這種循環的關鍵,這也是一種重要的情緒智慧能力。幸運的是,這項技能是可以學習的。如果你抗拒新的事物,想想原因何在。