永續已經成為諸多企業重視的發展議題,但仍停留在改善既有產品或服務的傳統策略上,很少思及:如何與顧客合作,擴大永續的效益與影響力。本文提出一項策略矩陣,指引領導人重新思考自己的永續方針。
大多數領導人,無法以一段簡單的陳述,來闡明本身企業的目標、範疇和優勢。如果他們無法講清楚,下面的人自然無所適從。為了明確公司的策略,本文中將提供一份稱為「策略骨幹」的文件,用來連接領導人的策略,以及對利害關係人溝通的內容,而且必須持續溝通,好讓各種利害關係人放心支持這項策略。領導人可以想像,自己的公司在未來五年會以什麼模樣取得成功,並據此填寫「策略骨幹」的六項要素。
如今,轉型的課題無所不在。技術的發展創造了對數位轉型的需求,氣候變遷創造了對綠色轉型的需求,而新冠疫情或烏克蘭戰爭等衝擊,創造了對危機轉型的需求。方方面面都需要轉型,領導人如何捋清各種轉型需求的特性,並進行管理?本文將轉型分成四大類別,助領導人因應複雜情況,妥善管理轉型。
ESG方面的績效,愈發受到企業領導人的重視;與此同時,當愈來愈多人都在這個領域有所爭取時,就形成了競爭。對於眾多領導人來說,在ESG領域的表現有所成就,就是一種新類型的競爭,而且通常是要跨產業競爭,比如爭奪具有ESG意識的消費者,或是爭奪具有ESG意識的人才。比擬「藍海策略」的理念在於追求無人競逐的市場空間,此刻也能舉一反三,開拓「綠海市場」。
你能夠在一個市場取得競爭優勢,但能否轉移、拓展到下一個市場呢?本文作者身為華頓商學院的全球研究員,與世界各地的多國籍公司高階主管,總共進行了一百多次訪談,從中發現有三大要素,左右了一間公司是否能夠將其競爭優勢帶往其他市場;以及若是無法轉移,有何因應做法。
研究指出,只有10%的組織能夠成功地讓自身的策略與組織設計協調一致。失敗率這麼高的主要原因,就是領導人天真地認為,只要設定一些嚴格的流程,然後由上至下把目標傳達下去,並撥出預算即可。組織是策略在現實中的體現,必須設計來為某項特定的策略服務,本文提出有六個方法,可以確保你的組織設計能讓策略執行成功。
全球競爭力大師麥可.波特(Michael E. Porter),在1979年提出「五力分析」架構。他認為一個產業的競爭狀態,主要是根據五股基本的競爭作用力而定。瞭解這些競爭壓力的基本來源,可為企業提供決定策略與行動的基礎,並針對競爭攻勢做好最佳防禦。
1989年,時任倫敦商學院講師的哈默爾和密西根大學教授普哈拉,共同寫下這篇《策略意圖》時,就預示著管理學中一支重要的新力量已經到來。哈默爾和普哈拉認為,西方公司專注於調降野心,以維持資源配置,因此難以突破框架。相比之下,日本企業通過加快組織學習的步伐來活用資源,試圖達到看似不可能實現的目標。後者會培養員工追逐成功的企圖心,並藉由在全世界傳播影響力的願景,來維持這種企圖心。這就是小松株式會社著手「包圍開拓重工」、佳能設法「擊敗全錄」所運用的策略。哈默爾和普拉哈更進一步描述了日本公司的四種競爭性創新方法:建立層層優勢、尋找競爭對手的盲點、改變參與條件、透過合作展開競爭。這篇文章也獲得了隔年的麥肯錫獎。