這麼一來，可以與同事建立連結，讓我們不再感到那麼孤單。

「不是好話不出口」或許是贏得好人緣的金科玉律，但是帶團隊如果也比照辦理，只會釀成管理的大災難。與部屬的溝通，只要一點分寸沒掌握好，很容易流於濫情同理、惡意攻擊，甚至最糟的虛與委蛇。曾在Google領導銷售與營運部門，並擔任蘋果大學（Apple University）教師群的金．史考特（Kim Scott）將多年經驗寫作《徹底坦率》，在書中提供豐富的案例、按部就班的方法以及多樣的工具，是以徹底坦率經營團隊關係、建立組織文化的最佳指南。以下是本書的精采書摘。

鼓勵團隊成員培養成長心態。

表達異議有更好的方法，也有更糟的。

如果無論怎麼做都達不到標準，人就很難被激勵。

本文提出的錦囊妙計，可讓團隊繼續維持高生產力。

如何協助專案團隊克服無可避免的低效率、不確定性，以及情緒失控，是設計思維專案領導人最重要的責任。因此，那些不熟悉設計思維的人，需要領導人適當指引、支持他們走過這個過程，並有效引導他們對這個方法的反應。

即時投票能揭露人們真正的想法。