找新的執行長人選時,若是找不到像史帝夫.賈伯斯(Steve Jobs)這樣的「創新之王」,願意接受新想法的「創新策畫高手」(innovation organizer),也是能將創新原則深植團隊的絕佳人選。
目前,財務軟體公司財捷正在運用設計,來打造跟顧客之間的情感連結。即使是與他們合作的律師和會計師,也要求他們思考
如何讓設計成為工作一部分。財捷認為,唯有強化設計的力量,才能贏得並留住更多顧客,進而提升公司的市占率。
國際知名的策略專家麥可˙波特(Michael E. Porter),以及達頓商學院副教授暨創新領域專家伊莉莎白˙泰絲柏格(Elizabeth Olmsted Teisberg)認為,目前的醫療照護體系,都在錯誤的層次上彼此競爭,例如,健康計畫、醫療網路,以及醫院,但真正具有競爭力之處,應是醫師診斷、治療,以及預防疾病。在現有的醫療體系中,大家追逐的,是議價能力及轉移成本的零和競爭,而非為病人創造價值。由於波特和泰絲柏格合著的《醫療革命》一書,勾畫出一個突破性的架構,為醫療體系重新定義競爭力,對醫院、醫生、健康計畫、雇主與政策制定者提出具體建議,促使醫療保健邁向正和競爭,讓體系中的所有人都能受益。以下為和信治癌中心醫院院長黃達夫協同另兩位專家,為本書所寫的導讀,以及本書精彩內容摘要。
大量投資研發的企業,經常無法決定該壓寶哪一項新興技術,不知道最後哪一項會在市場中勝出,因而應該開發那項技術。
財務誘因並不會減少錯誤出現。員工必須對消除錯誤充滿熱情。
企業可以重創新策畫人,這類人物是果斷的領導人,把最重要的創新原則深植在公司當中,而這些也是賈伯斯過去遵循的原則,而創新策畫人可以讓整家公司的行為都像賈伯斯一樣。如果真能做到這一點,從創新產品而來的營收將一飛沖天。