大多數組織都要應付巨大的策略挑戰，而大多數的努力以失敗告終。本文指出導致失敗的六個「隱藏障礙」，包括：價值觀不明確，優先事項彼此衝突；高階主管團隊缺乏成效；缺乏成效的領導風格；協調成效不佳；培養領導力的做法不足；垂直溝通不足。領導人可以評估組織中是否存在這六個層面的問題，才能在眼下充滿挑戰的環境中，做好迎向「新常態」的準備。
韌性在今日尤其重要，因為商業環境益發動盪與不可預測，但很少有公司能以培養韌性為明確的組織宗旨。遵循本文提倡的六大原則與六大行動，讓你的企業具備韌性。
在經濟不景氣及疫情肆虐之下，裁減人力成本成為企業共同目標。然而，在採用自動化取代人力，用約聘、臨時雇員代替正職員工的過程中，企業要留意可能會得不償失。
為了度過景氣低迷時期，企業需要重新安排營運作業、重新分配資源，甚至要重塑商業模式。合資企業與合作伙伴關係，可協助完成目標。你該如何思考既有的合作夥伴，並尋找新的合作關係？
新冠疫情帶來的全球震撼，使消費者的行為產生改變。希望從這場危機中勝出的企業，需要迅速察覺這些改變，從價值提供、合作方、顧客三個層面思考分析，調整商業模式，並準備進行長遠的投資計畫。
為了順應劇烈變動的外在環境，企業策略需要從「及時」轉變為「以防萬一」。「採購」有涉及「促成某件事發生的流程」的廣泛意義，透過策略性部署，採購可幫助企業建立利害關係人相互連結的價值群組，促成企業更靈活的發展。
現在的新創公司了解，Instagram上的廣告和影響力人士促銷活動，能為你拓展的版圖有限。在歷經十年之後，第一代的「直接面對消費者」（DTC）創新做法，現在已經不新鮮了。DTC是某個特定時刻的產物，在當前的環境下，這個模式已經無法持續。因此，目前若要成功，就必須理解長青企業的基本原則，也要洞悉DTC模式以哪些持續存在的方式，永遠地重塑了產業。
