危機管理

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道歉文實例寫作:掌握 3 項必要條件,反轉造成過失的局面
不論是工作或私底下,道歉的才能是每個社會人士都必須具備的能力。要寫出完整的道歉文,日本寫作指導專家山田紫霓提醒,反省、道歉、補償是必備三大要件。
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2021/03/16
麗明營造董事長吳春山,危機處理三堂課
國內前五大營造公司麗明營造,面對新冠肺炎疫情的衝擊,依然不改穩健成長,這要歸功於過去經歷過的三次危機,所累積到許多應變策略。
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2020/03/31
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家族企業因應意外的準備策略
當兩人或更多人能互相理解某件事物,而且可讓他們藉此採取行動,此時就會產生「共同意義」。成功的家族企業會在未來事件發生之前,就先針對關鍵議題,主動建立共同意義。本文建議家族企業成員必須進行四種互動談話,以建立共同意義。這能將調整因應的時間降到最少,並減少家族承受的壓力與緊張,讓他們可以專注推動事業成功。
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2020/08/05
關鍵供應鏈需要壓力測試
在2008年金融風暴後,美國政府開始對銀行進行壓力測試,確保它們可以應對突發狀況;我們對供應鏈也該這麼做,檢測在危機壓力下的復原力,以確保我們更有能力應付下一次的全球風暴。
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2020/07/25
挺過創傷再成長!五大步驟助你走出危機,變得更強大
負面經歷能讓我們認知到個人的力量、探索新的可能、改善人際關係、對生命心存感激、心靈成長。作者表示,創傷後的成長,通常會自然發生,但可以透過五種方法來促進這種成長:教育、情緒調整、揭露、敘事發展,以及服務。
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2020/07/20
蓋辛格健康系統四階段轉型抗疫:啟動指導小組,善用情境規畫
新冠肺炎疫情給美國帶來極大衝擊。位於賓州的蓋辛格健康系統,為了因應疫情危機,成立由各部門領導人組成的指導小組,以情境規畫的方式研擬轉型策略,做好持續走向後疫情時代的準備。
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2020/07/15
打造IT系統,公司需要藍圖
現今許多企業建構的資訊科技系統,就像著名的溫徹斯特大宅,雜亂無章、虛耗工程,也很難使用。溫徹斯特夫人的裝修是輕率的,但企業迫切需要一個藍圖,說明如何使用資訊來協助企業創造價值、獲取價值,如何整合不同類型的資訊,以及組織流程的標準化要達到什麼程度。本文提供五項要點,讓企業領導人能建立一套打造資訊科技系統的總體計畫。
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2020/06/12
特力集團總裁何湯雄,三度化「危」轉「機」
回顧特力集團的成長之路,可以看見總裁何湯雄摔過許多次跤。可貴的是,他總能將失敗化做成長的動力,愈挫愈勇,終至成為台灣居家產業的龍頭。
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2020/05/25
直擊紐約醫院防疫最前線
位於紐約皇后區的艾姆赫斯特醫院,目前正處於新冠肺炎疫情肆虐的重災區。面對瘋狂增加的感染人數,該醫院採取了一系列彈性而有效的部署,盡力控制醫療品質與資源。本文作者為該院的住院急診醫師,他現身說法分享經驗談,指引其他的醫院如何轉型,以對抗這場全球大流行傳染病。他也提出前瞻性的預警,期望從民間到政府得以同舟共濟,克服難關。
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2020/05/12
新冠疫情下 ,學習不中斷!《哈佛商業評論》台灣首次webinar,你參加了嗎?
4月30日中午12點到1點半,200位台灣各地企業中高階主管、同時也是《哈佛商業評論》全球繁體中文版的菁英會員齊聚一堂,共同參與台灣首次的線上研討會webinar——「抗疫亂局中,企業必學的危機管理課。」
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2020/05/08
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