顧客

追蹤主題
推薦閱讀
「做對」服務定成敗
本文針對全球最成功的數家服務業公司進行廣泛研究後,發現這些公司奠基發展的原則,繫於四項關鍵要素。 如果能有效整合,成功指日可待;但如果不能整合,甚至會造成企業崩解。這是每個服務業經理人必須面對的課題。
收藏
分享
2008/04/01
三大銷售新策略
當企業客戶愈來愈會自己找出解決方案,傳統銷售老方法已經行不通了。因此,優秀的銷售人員現在會想出各種辦法,來顛覆客戶目前做生意的方式。他們會搜尋靈活應變的組織、變革推動者,並勇敢地把這些客戶推出舒適圈。
收藏
分享
2012/07/01
瀏覽所有主題
最新文章
熱門文章
想了解消費者資料,那就如同人類學家一樣地思考吧
收藏
分享
2013/12/04
手機廣告如何才有效?
手機廣告如何才有效?
收藏
分享
2013/12/01
「行銷即策略」時代
今天主導企業的策略問題,並不是「能生產什麼別的東西?」 而是「能為顧客做什麼別的事?」因應這個新的重心, 必須重新思考長期以來的策略原則,才能有效競爭。因此, 你必須把策略由上游往下游移動,從產品轉向顧客。
收藏
分享
2013/12/01
巨量資料分析3.0版
分析學的運用,目前正進入第三個時代。 這個時代的特色是,資料蒐集與分析不僅用在 企業營運上,也用於服務與產品。總之,在新時代,巨量資料將推動消費者產品與服務的發展。
收藏
分享
2013/12/01
蘋果手機的新功能足以說服顧客購買嗎?
收藏
分享
2013/11/18
顧客管你有沒有核心能力?
收藏
分享
2013/11/04
善用兩極化大發利市
先衡量「品牌分散情況」,然後利用這些策略來推動銷售。
收藏
分享
2013/11/01
人性化造就全球第三大
樂天執行長三木谷相信,只要是人,就需要彼此溝通,也需要有一些人際關係。秉著這樣的理念,他創辦的樂天,比較著重在創造個人化、市集式的購物驗,而他對這種購物經驗的重視程度,甚至遠超過對效率和便利的強調。
收藏
分享
2013/11/01
首頁
最新
主題
雜誌
個人
選單