領導人的自我覺察力通常不強，因此，無論你是需要管理或訓練領導人，或只想試著提供上司一些回饋意見，都可以參考以下簡單的三點，以便與他們展開棘手（但必要）的談話：善用他們的個人動機、讓資料說話、強調過度自信的壞處。

中階主管與不同人互動時，常須要在較高權力和較低權力的行為風格之間，不停轉換，造成他們在認知和情感上容易筋疲力竭，但只要更了解這種權力變化的動態，就能減輕負擔。本文建議六項技巧，能幫助調適他們獨特的壓力。

若不採取措施阻止愛講閒話的上司，可能會讓自己成為別人說閒話的下一個目標。

如果你面對一個「壞」上司，或是和上司處不來，該如何處理？不，離職是到最後還無法改善時的辦法，在此之前，你應先試試以下的措施，或許可以改善情況：發揮同理心、檢視個人角色、去找上司談談、去找人資部門。

您對上級有不同意見嗎？雖然達成共識更容易，但可能無法做出最佳決策。 首先，務實評估坦白想法的風險。如果決定發表意見，請避免使用判斷性詞語，並歡迎其他觀點。以及，最終決定權仍在主管手中，你必須尊重他們的選擇。

要對更高層的人提出異議，也是需要學習的一種專業技能。本文提供一些建議：別想到什麼說什麼；說話要有策略；內容務必要正確；先與幾位你信任的同儕討論你的想法； 準備一份切中要點的簡報；或是運用「死黨策略」。

團隊會爆發衝突，通常不是因為看法分歧，而是因為團隊成員各自不同的思考與行動方式。傳統做法是在衝突出現時才回應，其實，團隊領導人應在工作展開前，協助成員溝通交流，以建立對工作流程的共識，為合作奠定基礎。