本文建議，企業應以對待顧客的方式來對待人才：了解他們的行為，並且設計出能主動接觸他們的招聘策略。以下是三種創新作法：別只靠舊社群媒體平台、找出並且培養自己的人才管道、滿足千禧世代的特定需求，讓一切好玩一點。

在數位時代，行銷若要成功，就十分仰賴人資部門協助找到與培訓各項新技能。本文認為，讓人資人員運用行銷人員的思考方式，有助於促成公司需要進行的人資改造，並建議可運用七項行銷實務來爭取人才。

雪若．桑德堡（Sheryl Sandberg）的人生看似完美：她有一份很棒的工作、一本有影響力的著作，以及一個充滿愛的家庭。但2015年春天，她偕同夫婿大衛．高德伯（Dave Goldberg）到墨西哥度假時，高德伯因為心臟疾病猝逝，桑德堡頓時多出一個沒人想要的新身分：悲傷的寡婦。桑德堡努力重回正軌之際，主動聯繫她的朋友、華頓商學院（Wharton）教授及作家亞當．格蘭特（Adam Grant），想了解有關復原力的研究結果。

其實，每天往返辦公室與家裡的通勤經驗，不該只剩下精疲力竭的感覺。嘗試本文的建議，像是進辦公室前固定做件事來轉換心境、在上班途中規畫接下來的工作、聽音樂、與人交談……，你可以改變這段或長或短的通勤時光。

大多數執行長和董事會都認為他們的主要職責，是致力讓股東價值最大化。本文則提出另一種公司治理模式，把核心放在追求企業健全，而不是股東短期報酬。這個新模式，能讓公司關注在創新、策略更新，以及對未來的投資。

專訪愛力根（Allergan）前執行長大衛．派奧特（David Pyott）

專訪公司治理專家芭芭拉．哈克曼．富蘭克林（Barbara Hackman Franklin）

這些成功的執行長，具備了四種行為：快速堅定的決斷力、發揮讓人投入參與的影響力、積極調整的順應力、履行承諾的可靠度。這些行為看似平常，卻是不可或缺的力量：不僅幫助他們贏得領導職務，並得以在上任之後持續壯大。

資料策略的關鍵，在於攻守平衡。本文提出一個架構，用以釐清資料的首要目的是「攻勢」或「守勢」。資料守勢重視的是安全。資料攻勢的焦點，放在提升業務目標。經理人可藉此設計資料管理活動，以支援公司的整體策略。

這是一款「家庭爐具」的故事。這款燃燒過程環保、深具清潔能源概念的爐具，深受新興市場低所得家庭的歡迎。然而，能在印度、撒哈拉以南非洲等地造成熱銷，除了產品本身的價值，創新且主動的銷售模式，更是箇中關鍵。

2017年3月24日下午，《哈佛商業評論》全球繁體中文版邀請聯強國際集團總裁兼執行長杜書伍與台灣大學國際企業學系教授湯明哲對談，探討國內所有企業都關切的數位轉型議題。涉及重點包括：第一、在人工智慧等新科技浪潮之下，全球價值鏈重組，實體起家的業者到底還有沒有競爭力？第二、企業數位轉型到底怎麼跟策略、組織改造和人才接班一起思考。以下為對談重要內容摘要：

國立台灣大學國際企業學系所教授湯明哲認為，貝佐斯愈來愈強調亞馬遜的「市集」功能，並將金流、物流與資訊流三者結合的策略終局，將會成真。而實體起家的傳統企業，通常只能提出防衛型創新設法對抗，弱點明顯，難以創造未來。

家族企業要追求成長，面對未來競爭，一定需要外部的專業人才。然而，實務上經常看到，家族企業好不容易以高薪挖角來專業經理人，卻待不到兩、三年就離職，許多老闆因此覺得「我對你這麼好，你還走？」不免心裡覺得挫折；另外，家族與經理人之間的信任和溝通默契也不容易建立，老闆的期望與專業經理人表現之間經常出現落差。這些問題，家族企業有更好的解決之道嗎？國立政治大學商學院教授李瑞華提出建議。

PwC〈家族企業調查報告〉(Family Business Survey)從2012年起，將台灣的家族企業納入全球調查範圍。而到2016年為止，三次調查結果顯示，受訪的台灣家族企業成員，對於是否考慮將公司決策權交給外部專業人才的態度，不僅遠較全球保守，態度也十分游移。他們在擔心什麼？而他們的遲疑又反映了台灣家族企業治理的哪些困境？PwC在台灣的聯盟所資誠聯合會計師事務所稅務法律服務營運長暨台灣家族企業調查負責人郭宗銘與資誠企業管理顧問執行董事李潤之接受本刊專訪，分享他們的看法。

中央研究院資訊科學研究所研究員暨台灣資料科學協會理事長陳昇瑋，從〈架構你的資料策略〉出發，為讀者「科普」資料如何產生價值，避免讓大數據成為泡沫，並指出企業的當務之急，是找到對的「人才」，跨越資料管理挑戰。

人資可以向行銷借用一些有用的工具。

一個有百年歷史的名表品牌，風格向來低調，這樣不夠「閃亮」、不夠高調的精品，在中國市場看來難以突破。儘管，炫富的風潮可能在官方壓抑下逐漸退燒，但嚴守固有的產品設計跟行銷手法，真的能等到風向轉變的時候嗎？

「黑天鵝」是極少發生的特例，衝擊力高但難以預見。「灰犀牛」則是已經存在於我們身邊的威脅，衝擊力甚至超越黑天鵝，顯而易見我們卻視而不見。為什麼？身為傑出的管理者，應當知道如何防範灰犀牛的攻擊。