幾年前，一位大型電影公司老闆與我共進午餐時提及，他主要的問題不在於找不到好人才，而是找不到好構想。此後，在對外演講時，我都會詢問聽眾是否同意這種看法。結果，每次贊成與反對的比例幾乎都是五五波，這讓我大感意外，因為我自己完全不能苟同這位老闆。他會有這樣的看法，是源自於對創意的誤判，過度誇大原始構想在打造原創產品上的重要性。這也反映企業在進行突破性嘗試時，對於應如何控管可能的大風險，有著很深的誤解。

新的大腦研究顯示，領導人可藉由了解「同理心生物學」來提升團體績效。《EQ》作者丹尼爾．高曼認為，高效能領導不在於全盤掌控或高超的技巧，而是擁有「社會智力」，才能真正帶動部屬、組織，甚至是客戶與合作伙伴。

創新，不能只顧原創性，而不管有沒有市場性。只要把顧客必須做好工作的每個步驟一一展開，就能從中發掘創新的大好機會，順勢推出突破性的產品和服務。

今天，當企業的CSR（社會責任）問題被提出來討論時，很多人都以為這是企業與社會的對立概念，其實，CSR不是現在才提出的新概念。因此，我們有必要追溯到原點，重新審視一番。

本文羅列了七大錯誤策略，這些策略多半看來沒什麼問題，也許還很動人，充滿可預見的前景；甚至，也不乏成功的例子......。 但，為什麼最後會導致大敗？且看25年來最不可原諒的企業經營失敗案例，帶給我們什麼樣的教訓。

廣受矚目的「長尾理論」說，在數位世界裡，利基型的商品，比暢銷商品來得有利，實際上，從一些銷售數據看來，結果並非如此：暢銷商品不僅比以前攻下更多市場，就連銷售曲線尾部的消費者，也不見得只喜歡利基型商品。

許多重要學者都已著書、做研究報告，以及寫文章，探討企業領袖如何協助公司提升生產力；可是卻冷落了非營利事業這個主題。本文作者體認到，非營利組織若要讓工作的影響力倍增，提升生產力就是個效果強大的方法。作者因此決定針對這個議題加以探討，本文分析三家非營利組織如何在服務品質不打折的情況下，成功地降低成本。

經濟蕭條時，你受雇的企業通常會有一套計畫來度過苦日子。但，你有嗎？景氣低迷，公司的獲利可能會大幅衰退，精簡人事，往往就可以減少成本支出。但身為員工，面對可能的裁員，該如何因應？可有保住工作的好辦法？

全球金融大環境變化快速，我們也必須跟著轉變。換句話說，如果要趕上潮流，發展出一套新秩序，或是新的遊戲規則，就必須揚棄過時的思維模式，聚焦在三個關鍵趨勢上，找出新金融時代的獲利之道。

牛津和劍橋這兩所世界上最古老的大學，兩校長達180年的划船比賽，能帶給傑出的企業團隊什麼樣的教訓？我以組織民俗誌學家的身分，和劍橋划船社相處了七個月，從訓練的第一天起，一直到比賽結束為止，目睹教練使用一種挑選團隊的技術，很值得企業經理參考採納。

很多美國公司一直都在逃避碳信用市場（carbon-credit market），特別是中型企業。延遲參與的心態可以理解，畢竟這類市場仍在演進中，而且主要出現在海外。然而，等到美國國會制定溫室氣體法規後才參與，是很危險的事。

四年前，托基爾．左尼發現他患有自閉症的小兒子，具有不尋常的記憶力，以及辨認細節的特殊才能。這種能力雖然罕見，在自閉症患者中卻是常見的特徵，左尼從中看出機會，協助這些機能失調者找到具生產力的 工作。他原本是丹麥一家軟體公司的技術主管，因此知道這對軟體測試公司來說，是很重要的特質。於是，他離開公司，自行在哥本哈根開創Specialisterne。這家軟體測試公司有51位雇員，其中37位是自閉症患者，合計營收達兩百萬美元。

幾乎所有的企業，都未能充分利用他們的資料資產，即使那些靠挖掘資料來尋求策略洞察力的公司，往往也只挖到表面而已。然而，資料的市場價值其實非常龐大，而且不斷在成長。以資本密集的貨櫃航運業來說，有人估計過，運送貨櫃的一半價值，存於相關的資訊中。例如，貨物的來源資料，能加速貨櫃通過海關的安全檢查；卸貨船舶的時間表，則有助於安排及時的卡車與鐵路運送進度表。

1980年，我和我未來的丈夫羅傑．布朗（Roger Brown）從耶魯企管研究所畢業時，我們沒有立即接受管理顧問的工作，而是先去柬埔寨的難民營執行一項緊急計畫。當時越南剛入侵柬埔寨，逐出紅色共產政權，成千上萬的難民逃到泰國邊界。

這幾年來，建立自有品牌，成為不少台灣廠商的重要課題，特別是製造業生存環境日益轉壞，台灣廠商從ODM轉型成「自有品牌企業」OBM（own brandmanufacturing）的需求更加殷切。在全球化競爭日益激烈的同時，品牌對企業的貢獻愈來愈明顯，有了品牌，不僅可增加顧客的忠誠度，對企業永續發展及獲利更是有明顯的幫助。

太多企業一直致力於品牌形象的建立，而沒有能夠發展出一套以「品牌領導企業壯大」的策略。

台灣人工作時間之長，在全球排行中名列前茅，近幾年經濟不景氣，失業率升高，使得企業經營者和上班族工作壓力備增，連帶也影響生活品質與個人的能量指數，能量管理議題因而日益受重視。

當台灣企業快速國際化，本土企業財務長的工作是什麼？光寶科技財務長林群表示，在全球化的發展下，必須有策略眼光，才能確實負起全球運籌的重責大任。財務長要扮演好本身的角色，有兩個基本功夫：建立制度，提升人才。

企業制訂策略與決策，傳統多以SWOT分析求解。1979年哈佛商學院的波特教授（Michael Porter）開始陸續發表競爭優勢、競爭定位的理論後，他所發展的五力分析等方法，迅速成為主流的策略分析工具。

今年春天那三個月時，本刊主辦了一系列「綠色哈佛商業評論」（HBR Green）線上論壇，總共分成六大部分，探討綠色企業策略相關的最佳實務及新思維。企業界領袖針對環境議題，對關鍵性企業領域會產生什麼樣的影響，提出許多具爭議性的問題。世界各地的與談者及讀者都熱烈發言、討論；他們包括各種規模的企業高階主管、顧問、公用事業主管、學術界人士。

資本主義時代，掌握資本的企業與個人對社會的影響力大增。百多年前，資本主義制度源頭的西歐已是如此。而今，現代商業文明的全球經濟更加如是。

大家都認可創新是21世紀最重要的策略性管理手段。不管在市場、職場，或是運動場，要在任何激烈競爭的場域超先勝出，全力創新是最具爆發力的有效法門。但在競爭的壓力下體認創新的重要，絕不保證就此可以獲致優異的創新績效。更大的挑戰、更新的課題，由此開始。

奇緣公司向來提供企業最精緻的語言及文字廣宣服務，因此廣受歡迎。但現在問題來了：有海外公司以較低廉的價格搶進美國市場。儘管公司老謀深算的顧問，確定自家的創造力不會被低成本競爭者比下去。但真的是這樣嗎？